Centre d'aide QuotWay
QuotWay est une application de devis et de négociation B2B pour Shopify, conçue par EFOLI. Elle vous permet de recueillir les demandes de devis, de négocier avec des propositions versionnées et des contre-offres, d'acheminer les validations et de convertir les devis acceptés en commandes provisoires Shopify. Ces guides vous accompagnent dans chaque partie de l'application.
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Prise en main de QuotWay
Installez QuotWay, terminez la configuration, envoyez un devis de test et convertissez-le en commande provisoire Shopify : un premier cycle en 10 minutes.
Boutique et bouton de devis
Ajoutez et habillez le bouton « Demander un devis », placez-le sur les pages produit, panier et collection, et vérifiez qu'il est actif sur la boutique.
Formulaire de devis
Choisissez les champs intégrés, ajoutez des champs personnalisés et affichez ou masquez des champs par logique conditionnelle, pour un formulaire court.
Ciblage
Décidez quels produits et quels acheteurs peuvent demander un devis sur votre boutique Shopify, par collection, par tag et par règle de ciblage client.
Négociation
Construisez des propositions, envoyez des contre-offres, fixez des prix à la ligne et un prix plancher, suivez les versions et échangez par message.
- Construire et envoyer une proposition
- La livraison sur une proposition
- Lignes personnalisées et saisies manuelles
- Ajouter ou retirer des articles sur un devis
- Traiter les contre-offres et les prix acheteur
- Accepter une partie d'un devis
- Montrer une ligne sans montrer son prix
- Fixer un prix plancher et des remises
- Échanger avec les acheteurs sur un devis
Validations
Mettez en place des flux de validation côté marchand et côté acheteur : chaînes multi-étapes, conditions, escalade après expiration, délégation.
Conversion en commandes
Transformez les devis acceptés en commandes provisoires Shopify - acceptation partielle et conversion scindée comprises - puis facturez dans Shopify.
Expérience acheteur
Ce que vos acheteurs voient dans QuotWay : le portail hébergé, la vue dans le compte client, et les devis sans compte par lien magique.
Documents et PDF
Personnalisez vos PDF de proposition, de confirmation et pro forma avec votre logo, vos couleurs et vos conditions, et choisissez quand les générer.
Multidevise
Chiffrez dans la devise de votre acheteur avec les taux figés par Shopify Markets, et analysez un pipeline multidevise sans conversion manuelle.
Pièces jointes
Laissez acheteurs et équipe joindre des fichiers aux devis Shopify : types acceptés, limites de taille par forfait, validation de chaque envoi.
Automatisation
Construisez des règles Quand-Si-Alors pour envoyer, accepter, refuser, attribuer et relancer les devis de routine, avec plafonds et prix plancher.
Intégrations
Reliez QuotWay aux outils que vous utilisez déjà, à commencer par Shopify Flow, l'application d'automatisation sans code et gratuite de Shopify.
API et webhooks (en anglais)
API REST et webhooks signés pour les développeurs - documentation en anglais. Forfait Enterprise.
Analyses
Suivez la valeur du pipeline, le taux de conversion et les délais de réponse, ventilez par entreprise et exportez vos données QuotWay en CSV.
Notifications et e-mails
Choisissez les e-mails envoyés à vous et à vos acheteurs, fixez votre nom d'expéditeur, comprenez la remise et les rejets, et évitez le spam.
Équipe et rôles
Ajoutez des membres d'équipe, attribuez les quatre rôles, gérez les sièges de votre forfait et contrôlez précisément ce que chacun peut faire dans QuotWay.
Facturation et forfaits
Comparez les quatre forfaits QuotWay - Lite, Starter, Professional et Enterprise - démarrez l'essai de 14 jours et gérez montées, descentes et résiliation.
Confidentialité et données
Quelles données QuotWay conserve et combien de temps, comment fonctionnent désinstallation et conservation, et comment traiter les demandes RGPD.
Dépannage
Une liste de diagnostic pour les problèmes QuotWay les plus courants sur Shopify - bouton, masquage des prix, e-mails, conversion - avec les correctifs.