Demandes de devis en masse par SKU

Temps de lecture : 5 minutes. Dernière mise à jour : 16 septembre 2026 Pour qui : les marchands dont les acheteurs arrivent avec une liste de pièces, et tous ceux qui en ont assez de chercher vingt fois dans un catalogue pour la reconstituer. Forfait : les demandes de devis en masse par SKU demandent le forfait Professional ou supérieur.

Les demandes B2B commencent rarement sur votre boutique. Un acheteur de maintenance travaille à partir d'une liste d'entretien. Un installateur travaille à partir d'une nomenclature. Le réassort d'un distributeur est la commande du trimestre dernier avec deux lignes changées. Aucune de ces listes n'a été construite en naviguant, et personne ne veut les reproduire produit par produit.

Les demandes en masse prennent la liste telle qu'elle arrive - collée, ou téléversée en CSV - et la résolvent en lignes de devis en une étape.

Deux endroits où cela se passe

Vous, depuis la page Devis. Ouvrez l'ajout rapide par SKU, collez votre liste ou téléversez un CSV, et les codes se résolvent en lignes d'un seul coup. Utile quand un acheteur vous envoie une liste de pièces par e-mail, ou quand vous reconstituez une commande récurrente.

L'acheteur, depuis son compte client Shopify. Un acheteur connecté peut coller des SKU ou téléverser un CSV lui-même, ajuster les quantités, retirer les lignes dont il ne veut pas, et soumettre la demande - la liste devient un devis sans passer par la boîte de réception de quiconque.

Les deux voies aboutissent au même endroit : un devis dans votre boîte QuotWay, avec les lignes déjà construites, prêtes à être chiffrées.

Ce qu'il advient de la liste

Trois points méritent d'être connus, car ce sont eux qui rendent une liste collée digne de confiance :

Les SKU en double sont fusionnés. Une liste qui mentionne deux fois le même code devient une ligne unique avec la quantité cumulée, plutôt que deux lignes qui finiront par se contredire.
Ce qui ne peut pas être chiffré vous est signalé. Les codes qui ne correspondent à rien dans votre catalogue, ou les produits non éligibles au devis selon vos règles de ciblage, sont signalés avant l'envoi - plutôt qu'écartés en silence, ce qui laisserait l'acheteur attendre une ligne qui n'a jamais existé.
Les quantités passent avec les codes. Là où la liste les porte, elles sont reprises ; sinon, les lignes arrivent en quantité un, à vous d'ajuster.

Relire les lignes résolues

Une fois la liste résolue, traitez-la comme n'importe quel devis : vérifiez les quantités, retirez ce qui n'a rien à y faire, et chiffrez.

Pour un acheteur d'entreprise B2B connecté, la proposition part de la liste de prix du site de son entreprise, et toute ligne absente de ce catalogue est signalée pour que vous ne chiffriez pas hors liste par inadvertance. Le devis rattaché à une entreprise est sur le forfait Enterprise, avec une boutique compatible B2B.

Ensuite, le devis se comporte normalement : envoyer une proposition, contre-offrir, et convertir le devis accepté en commande provisoire Shopify native aux prix négociés. Voir construire et envoyer une proposition.

Ajouter des SKU à un devis existant

Les voies ci-dessus construisent un devis à partir d'une liste. Pour ajouter plusieurs lignes à un devis déjà en cours, utilisez plutôt l'ajout groupé par SKU dans l'éditeur de proposition : collez une liste de SKU et les lignes correspondantes sont ajoutées au devis sur lequel vous travaillez. C'est possible tant que le devis est en Soumis, En cours d'examen ou Contre-offre, et c'est traité dans ajouter ou retirer des articles sur un devis.

Une différence mérite d'être notée : l'ajout groupé de l'éditeur de proposition accepte une liste collée. Le téléversement CSV est disponible sur les voies de demande décrites plus haut.

À quoi ressemble une bonne liste

Rien n'est imposé, mais une liste se résout plus proprement quand :

un SKU par ligne, avec une quantité facultative à côté
le SKU est écrit exactement comme dans Shopify - pas un code fournisseur, une ancienne référence ou une description
il n'y a ni en-tête ni ligne de total dans une liste collée ; un CSV peut porter une ligne d'en-tête

Si la liste d'un acheteur utilise ses propres références plutôt que les vôtres, les codes non appariés seront signalés plutôt que devinés. Résolvez-les à la main, ou ajoutez-les en lignes personnalisées - voir lignes personnalisées et manuelles.

Dépannage

L'ajout rapide par SKU n'est pas disponible. Il demande le forfait Professional ou supérieur. Vérifiez Paramètres → Facturation.

Certains codes ne se sont pas résolus. Ils ne correspondent à aucun SKU de votre catalogue, ou le produit n'est pas éligible au devis selon vos règles de ciblage. Les deux cas sont signalés plutôt qu'écartés. Vérifiez le code dans Shopify, ou ajoutez l'article en ligne personnalisée.

L'acheteur dit que les quantités sont fausses. Quand une liste ne porte pas de quantités, les lignes arrivent à un. Ajustez-les avant de chiffrer, ou demandez à l'acheteur de renvoyer sa liste avec les quantités à côté des codes.

Deux lignes pour le même produit. Les doublons d'une même liste sont fusionnés. Deux lignes peuvent tout de même apparaître si les codes diffèrent - un SKU de variante et un SKU parent, par exemple. Vérifiez les variantes avant de chiffrer.