Intégration Shopify Sidekick

Temps de lecture : 5 minutes. Pour qui : les marchands et les équipes commerciales qui veulent des réponses sur leurs devis depuis l'interface d'administration Shopify, sans naviguer dans l'application.

ℹ️ L'intégration Shopify Sidekick est comprise sur tous les forfaits QuotWay. Sidekick lui-même est gratuit sur tous les forfaits Shopify. Certaines réponses reflètent des fonctionnalités liées à votre forfait - les analyses par entreprise, par exemple, relèvent d'Enterprise avec une boutique compatible B2B. Voir Forfaits, essai et facturation.

Ce que vous pouvez faire

Shopify Sidekick est l'assistant IA intégré de Shopify : vous discutez avec lui depuis n'importe quelle page de votre interface d'administration. Avec QuotWay installé, Sidekick peut répondre à vos questions sur vos devis en langage courant, en lisant directement dans QuotWay.

Sidekick lit vos devis et vous y emmène. Chaque devis qu'il nomme dans une réponse est cliquable, et un clic l'ouvre dans QuotWay - voir Ouvrir un devis depuis Sidekick.

Sidekick peut aussi préparer du travail pour vous : lui demander une proposition avec une remise ouvre l'éditeur avec cette remise appliquée, prête à être relue. Il n'envoie rien à un acheteur, ne fixe pas le prix d'une ligne et ne convertit pas un devis de lui-même. Ces actions restent les vôtres, dans QuotWay, où vos règles et vos validations habituelles s'appliquent.

Prérequis

Avoir QuotWay installé (quel que soit le forfait).
Ouvrir Sidekick depuis l'icône de votre interface d'administration Shopify (gratuit, intégré à Shopify).

Ce que vous pouvez demander

À propos de…	Sidekick peut vous dire
Un devis précis	Statut, total, acheteur, entreprise, étape suivante, et les lignes (produit, quantité, prix négocié, remise)
Retrouver des devis	Chercher ou filtrer par statut, acheteur, entreprise, montant ou date (« en cours », « en attente de validation »)
Ce qui demande attention	Devis qui expirent bientôt, e-mail acheteur rejeté, ou proposition sans réponse
Validations	Devis en attente d'une décision de validation (côté marchand ou acheteur)
Pipeline et performance	Devis créés, taux de conversion, taux de réussite, valeur du pipeline en cours, durée moyenne du cycle
Produits et clients	Produits les plus chiffrés et meilleurs clients par valeur chiffrée
Entreprises B2B	Principales entreprises et sites par valeur chiffrée, et une synthèse pour une entreprise donnée (Enterprise et boutique compatible B2B)
Votre configuration	Où s'affiche le bouton de devis, vos règles d'automatisation, vos règles de validation et les champs du formulaire

Exemples de questions

« Quels devis attendent une validation ? »
« Montre mes devis en cours au-delà de 5 000 $. »
« Où en est QW-1042, et quelle est l'étape suivante ? »
« Quel est mon taux de conversion des devis ce mois-ci ? »
« Combien y a-t-il dans mon pipeline en cours ? »
« Quelles entreprises chiffrent le plus ce trimestre ? »
« Qu'y a-t-il dans la proposition de QW-1042 ? »

Comment s'en servir

Dans votre interface d'administration Shopify, cliquez sur l'icône Sidekick (en général en haut à droite).
Interrogez-le sur vos devis en langage courant : Sidekick choisit le bon outil QuotWay et vous restitue la réponse, souvent avec la référence du devis pour que vous le retrouviez.
Cliquez sur n'importe quelle référence de devis dans la réponse pour l'ouvrir dans QuotWay.
Pour agir sur le devis, utilisez les boutons habituels sur place (envoyer une proposition, contre-proposer, convertir, refuser). Sidekick vous emmène au devis ; il ne fait pas ces actions à votre place.

Bon à savoir

Sidekick lit et navigue, il ne modifie jamais. Il répond à partir de vos données de devis et peut ouvrir un devis pour vous ; il n'en change jamais aucun.
Vos droits s'appliquent. Les réponses respectent le rôle QuotWay de chaque membre de l'équipe : un collègue en lecture seule ne peut pas faire remonter des données qu'il ne pouvait déjà pas voir.
Rien que ce que vous avez demandé. Les outils renvoient les données précises demandées - aucune donnée de carte bancaire ni secret.
Les réponses reflètent votre forfait. L'intégration est sur tous les forfaits ; des fonctionnalités comme les analyses par entreprise demandent Enterprise avec une boutique compatible B2B.
Ouvrir un devis depuis Sidekick est disponible. Shopify a ajouté le type d'intention application/quote en août 2026 - la capacité que nous avions demandée à la plateforme - et QuotWay a été la première application à l'exploiter. Chaque référence de devis dans une réponse est désormais un lien. Préparer une proposition ou une contre-offre depuis Sidekick n'est pas disponible : ces actions restent les vôtres, dans QuotWay.