Ouvrir un devis depuis Sidekick

Sidekick savait déjà répondre à des questions sur vos devis. Désormais, chaque devis qu'il nomme est un lien : un clic l'ouvre dans QuotWay, et vous ne recopiez plus une référence depuis une réponse dans un champ de recherche.

Prérequis

• QuotWay installé sur la boutique depuis laquelle vous posez la question (quel que soit le forfait, Lite compris).
• Sidekick disponible dans votre interface d'administration Shopify (gratuit sur tous les forfaits Shopify).

Rien à activer.

Ouvrir un devis

1. Ouvrez Sidekick depuis n'importe quelle page de votre interface d'administration Shopify.
2. Interrogez-le sur vos devis, par exemple :
   • « Montre mes devis en cours »
   • « Quels devis attendent une validation ? »
   • « Où en est QW-1042 ? »
   • « Montre les devis en cours au-delà de 5 000 $ »
3. Sidekick répond par un tableau : la référence du devis, l'acheteur, le statut et le total, avec une courte lecture de ce qui a le plus de valeur ou de ce qui est le plus avancé.
4. Cliquez sur n'importe quelle référence. QuotWay ouvre ce devis, chargé et prêt.

Préparer une proposition

Avec un devis ouvert, demandez à Sidekick de préparer les conditions :

• « Prépare une proposition avec 10 % de remise »

L'éditeur de proposition de QuotWay s'ouvre avec la remise déjà appliquée, puis attend. Vous relisez les prix à la ligne, ajustez ce que vous voulez, et appuyez sur Envoyer la proposition quand vous êtes prêt.

Deux choses à savoir :

• Uniquement les conditions au niveau du devis. Sidekick prépare la remise, l'échéance et un message d'accompagnement. Il ne touche jamais au prix d'une ligne : cela reste votre décision, ligne par ligne.
• Vos règles de validation s'appliquent toujours. Une remise préparée par Sidekick passe par exactement les mêmes règles de validation qu'une remise que vous fixez vous-même. À l'essai, une remise de 10 % a déclenché une chaîne « remises supérieures à 10 % », et l'éditeur l'a signalé avant que quoi que ce soit ne parte.

Démarrer un devis

Demandez à Sidekick de créer un devis pour une adresse e-mail d'acheteur :

• « Crée un devis pour acheteur@exemple.com »

Le formulaire de nouveau devis de QuotWay s'ouvre avec l'adresse déjà renseignée. Ajoutez vos produits, fixez vos prix et envoyez comme d'habitude.

Ce que Sidekick ne fera pas

Sidekick lit vos devis, vous y emmène et prépare du travail que vous relirez. Il ne fait pas :

• envoyer une proposition, un devis ou un message à un acheteur ;
• fixer le prix d'une ligne ;
• convertir un devis en commande provisoire ;
• approuver quoi que ce soit, ni sauter une étape de validation.

Ces actions restent les vôtres, dans QuotWay, avec les mêmes confirmations qu'auparavant. La règle qui clarifie tout : Sidekick prépare, vous engagez. Si quelque chose aurait pu se produire pendant votre sommeil, Sidekick ne l'a pas fait.

Bon à savoir

• Sur tous les forfaits. Ouvrir et démarrer des devis n'est pas conditionné au forfait. Certaines réponses reflètent malgré tout les fonctionnalités que comprend votre forfait : interrogez-le sur les flux de validation depuis un forfait qui n'en a pas, et il n'y aura rien à signaler.
• Vos droits s'appliquent. Les réponses respectent le rôle QuotWay de chaque membre de l'équipe.
• Une boutique à la fois. Sidekick ne joint que les applications installées sur la boutique depuis laquelle vous posez la question. Si rien ne revient, vérifiez que QuotWay y est bien installé.
• Comment cela est devenu possible. Les applications Sidekick se branchent via un vocabulaire fixe de types d'intention, et aucun ne couvrait un devis. QuotWay en a proposé un ; Shopify a ajouté application/quote à la plateforme en août 2026 pour tout l'écosystème, et QuotWay a été la première application à l'exploiter.

Dépannage

La réponse ne comporte aucune référence cliquable. Vérifiez que QuotWay est bien installé sur la boutique depuis laquelle vous posez la question, et que votre question portait sur des devis plutôt que sur des commandes ou des produits.

Rien ne revient du tout. Posez une question plus étroite, qui nomme ce que vous cherchez - « montre mes devis en cours » plutôt que « comment vont les affaires » - pour que Sidekick sache aller chercher du côté de QuotWay.

Une question sur une fonctionnalité ne renvoie rien. Les réponses reflètent votre forfait. Si vous interrogez Sidekick sur les validations ou les analyses par entreprise depuis un forfait qui ne les comprend pas, il n'y a aucune donnée à remonter - voir les forfaits.