Journal des modifications
Les nouveautés de QuotWay : chaque changement visible par les utilisateurs, du plus récent au plus ancien. Chaque entrée renvoie à la fonctionnalité concernée. Cette page reprend la page « Nouveautés » de l'application.
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Les acheteurs qui reviennent ne ressaisissent plus leur entreprise ni leur téléphone
Une plus grande partie du formulaire de devis se remplit seule pour les acheteurs connectés. Le téléphone provient désormais aussi de l'adresse enregistrée de l'acheteur, et pas seulement de son compte. Quand Shopify n'a pas d'entreprise ou de téléphone pour un acheteur, QuotWay les reprend du dernier devis que cet acheteur vous a envoyé : il les saisit une fois, puis plus jamais. Le pré-remplissage ne remplit que les champs vides, l'acheteur peut tout modifier, et seuls les devis de cet acheteur sont utilisés. C'est automatique, il n'y a rien à activer. Quand un acheteur finalise un devis et en commence un autre, ses coordonnées sont aussi remplies à nouveau. Disponible sur tous les forfaits.
Demandes de devis - Amélioré
Les remises sur la commande comptent pour le prix plancher et les validations
Votre prix plancher et vos conditions de validation sur la remise voient désormais les remises sur tout le devis. Jusqu'ici, les deux ne jugeaient que les prix à la ligne : une proposition dont toutes les lignes étaient au prix fort, avec une forte remise sur la commande, partait donc sans avertissement de plancher ni validation. Chaque ligne est désormais jugée au prix que l'acheteur paie réellement, après déduction de sa part de la remise sur la commande, et le badge de plancher de l'éditeur en tient compte. Les propositions avec une remise sur la commande peuvent donc désormais afficher un avertissement sous le plancher ou attendre une validation là où ce n'était pas le cas auparavant. Une remise d'un montant fixe ne peut pas non plus dépasser le sous-total. Elle était auparavant plafonnée sans avertissement, ce qui rendait la commande gratuite. L'éditeur de proposition la signale désormais et n'envoie pas tant qu'elle n'est pas réduite (les brouillons s'enregistrent toujours), et une contre-offre de l'acheteur dont le total est inférieur à votre remise fixe est refusée, avec un message qui l'invite à relever ses prix ou à vous écrire. L'API refuse un tel envoi avec 422 invalid_proposal.
Négociation et contre-offres - Nouveau
Conditions de paiement sur tous les devis
Proposez un paiement à 30 jours et d'autres conditions de paiement sur n'importe quel devis, pas seulement en B2B. Jusqu'ici, les conditions « Paiement dû ultérieurement » de Shopify n'étaient disponibles que sur les devis B2B d'entreprise : un devis de gros ou DTC converti demandait donc toujours à l'acheteur de payer immédiatement. L'éditeur de proposition propose désormais un choix de conditions de paiement sur chaque devis : à réception, à l'expédition, à 30/60/90 jours ou toute autre condition de votre boutique dans Shopify. L'acheteur voit les conditions sur la proposition, dans son compte client, dans le portail acheteur et sur les PDF, et lorsque vous convertissez le devis accepté, la commande provisoire Shopify est créée avec ces conditions - comme si vous activiez « Paiement dû ultérieurement » à la main sur une commande provisoire. La première fois, un clic sur Activer les conditions de paiement autorise QuotWay à lire et définir les conditions de paiement ; Shopify B2B n'est pas nécessaire. Disponible sur tous les forfaits.
Convertir en commandes provisoires - Amélioré
« Continuer mes achats » dans le tiroir de devis
Les acheteurs qui ajoutent plusieurs produits reviennent à votre boutique en un clic. La première étape du tiroir de devis de la boutique comporte désormais un bouton Continuer mes achats. Il ferme le tiroir et conserve tout ce que l'acheteur a ajouté : il peut ouvrir un autre produit et continuer à ajouter. Reformulez-le ou traduisez-le dans Paramètres → Textes, comme les autres libellés du tiroir. Disponible sur tous les forfaits.
Demandes de devis - Amélioré
API : liste des PDF d'un devis, conditions d'utilisation de l'API, webhooks plus équitables
Retrouvez les PDF d'un devis via l'API : GET /v1/quotes/{id}/documents liste chaque proposition, confirmation et facture pro forma générée pour un devis, afin qu'un ERP ou une GED puisse les archiver - téléchargez chacun avec GET /v1/documents/{id}. La création d'une clé API demande désormais à l'administrateur de la boutique d'accepter les Conditions d'utilisation de l'API, et avertit lorsqu'une clé reçoit l'accès aux données personnelles des acheteurs. Si une boutique passe sous le forfait Enterprise, ses clés existantes restent listées avec l'action Révoquer, pour être retirées plutôt que laissées en sommeil. Les envois de webhooks sont répartis à tour de rôle entre les endpoints et les boutiques, et lorsqu'un endpoint est hors service, ses envois en file d'attente attendent la relance au lieu d'être envoyés un à un dans la panne - sans consommer leurs tentatives.
API et webhooks - Nouveau
API et webhooks QuotWay
Reliez vos devis au reste de vos outils. QuotWay dispose désormais d'une API REST publique sur api.quotway.com et de webhooks sortants signés, sur le forfait Enterprise. Avec une clé API créée dans Paramètres → Intégrations → Clés API, votre ERP, votre CRM ou votre vitrine sur mesure peut lister et lire les devis (lignes, totaux, événements, PDF et analyses), créer des demandes de devis depuis n'importe quel front-end, publier des messages aux acheteurs et envoyer une proposition que votre équipe a déjà chiffrée. Les demandes créées via l'API passent par vos propres règles de ciblage, la validation du formulaire de devis et vos règles d'automatisation, exactement comme sur la boutique en ligne. L'API ne fixe jamais les prix : votre prix plancher et vos politiques de validation continuent de s'appliquer. Les webhooks envoient une requête HTTPS signée pour 25 événements de devis - de la nouvelle demande à la proposition envoyée, la contre-offre, l'acceptation, la conversion et le paiement, ainsi que chaque décision de validation. Ils suivent la spécification Standard Webhooks, relancent l'envoi pendant environ 3,7 jours et n'incluent jamais de données personnelles des acheteurs ; un flux d'événements conservé 30 jours permet à un récepteur de rattraper tout ce qu'il a manqué. Les clés ont une portée limitée (les coordonnées des acheteurs exigent leur propre portée), peuvent expirer, être limitées à des adresses IP et être renouvelées avec 24 heures de chevauchement. Disponible sur Enterprise, y compris pendant l'essai de 14 jours.
API et webhooks - Nouveau
Accepter un devis ligne par ligne
Les acheteurs veulent rarement tous les articles d'un devis à plusieurs lignes, et jusqu'ici ils devaient répondre pour la proposition entière d'un seul coup. Chaque ligne d'une proposition envoyée porte désormais sa propre décision - accepter, décider plus tard ou refuser - dans le compte client Shopify et dans le portail acheteur hébergé. Un acheteur peut prendre les deux lignes pour lesquelles il est prêt, en refuser une franchement et laisser la quatrième ouverte pour un tour de plus, en un seul envoi. Une ligne laissée ouverte affiche « Toujours ouverte », jamais « Refusée » : une ligne sur laquelle l'acheteur ne s'est pas engagé reste gagnable, et la marquer comme refusée vous annoncerait une porte fermée qui ne l'est pas. Votre historique résume chaque acceptation en « N acceptées · N refusées · N toujours ouvertes » avec le sort de chaque ligne, et les lignes refusées restent visibles, barrées, avec la raison de leur présence, au lieu de disparaître discrètement. Le document suit la même règle : la confirmation et la facture pro forma ne montrent que les lignes réellement acceptées, sous un total accepté, de sorte que le document signé ne peut pas contredire les lignes imprimées en dessous. Le PDF de proposition continue d'afficher chaque ligne, puisqu'il consigne ce qui a été proposé. Le compte client indique aussi désormais le montant accepté à côté du total du devis. Disponible à partir du forfait Professional.
Négociation et contre-offres - Nouveau
Montrer une ligne sans montrer son prix
Certaines lignes ont leur place sur un devis sans chiffre à côté : un transport que vous absorbez, un échantillon que vous incluez, une prestation déjà intégrée à une autre ligne. Chaque ligne de l'éditeur de proposition a désormais un réglage de visibilité pour l'acheteur - laissez-le sur « Afficher », ou choisissez « Prix masqué » et l'acheteur voit « Inclus » là où figurerait le prix : sur le devis, dans son compte client Shopify, dans le portail acheteur et sur chaque PDF. L'article se lit toujours comme faisant partie de ce qu'il reçoit ; seul le chiffre est retenu. Une ligne à prix masqué doit être à zéro, et c'est tout l'intérêt de la règle. QuotWay prend les totaux présentés à l'acheteur dans le montant enregistré du devis plutôt qu'en additionnant les lignes affichées : une ligne masquée ne peut donc jamais laisser un écart qui révèle son prix par soustraction. Masquer un chiffre qui compte encore dans un total visible, ce n'est pas le masquer. Disponible à partir du forfait Professional.
Négociation et contre-offres - Nouveau
Ajouter ou retirer des articles sur un devis existant
Une demande de devis arrive rarement exactement juste : l'acheteur oublie le support de fixation, demande quelque chose que vous préféreriez chiffrer comme une prestation, ou liste un article que vous ne pouvez pas fournir. Vous n'avez plus à lui demander de tout recommencer. Ouvrez n'importe quel devis encore en « Soumis », « En cours d'examen » ou « Contre-offre » : l'éditeur de proposition comprend désormais un bloc d'ajout d'articles - parcourir votre catalogue, ajouter en masse par SKU (Professional et au-delà), ou créer une ligne personnalisée pour ce qui n'est pas un produit de votre boutique. Pour retirer une ligne, utilisez la commande de suppression sur sa rangée ; QuotWay vous demande de confirmer et ne vous laissera pas un devis sans aucune ligne. Chaque ajout et chaque retrait est écrit dans l'historique du devis : le changement est traçable plutôt que silencieux. Une règle délibérée : une ligne que vous ajoutez n'est pas montrée à l'acheteur avant l'envoi de la proposition. Avant cela, sa vue est le relevé de ce qu'il a demandé - y ajouter en silence lui montrerait une demande qu'il n'a jamais faite. Disponible sur tous les forfaits.
Négociation et contre-offres - Nouveau
Travaillez sur vos devis directement depuis Shopify Sidekick
Sidekick savait déjà répondre à des questions sur vos devis ; il peut désormais vous y emmener et préparer l'étape suivante. Demandez « montre-moi mes devis en cours » et chaque référence de devis devient cliquable : un clic ouvre ce devis précis dans QuotWay. Avec un devis ouvert, demandez « prépare une proposition avec 10 % de remise » et l'éditeur de proposition s'ouvre, remise appliquée, prêt pour que vous relisiez les prix à la ligne et appuyiez sur Envoyer. Demandez « crée un devis pour acheteur@exemple.com » et le formulaire de nouveau devis s'ouvre avec l'adresse déjà renseignée. Sidekick prépare ; vous envoyez : chaque prix, chaque envoi et chaque conversion restent à confirmer par vous, et vos règles de validation s'appliquent exactement comme avant. Disponible sur tous les forfaits.
Shopify Sidekick - Nouveau
Acomptes sur les devis négociés (Shopify Plus)
Les acomptes sur les devis négociés. Demandez un paiement partiel d'avance : fixez un pourcentage d'acompte sur n'importe quelle proposition - en gros comme en B2B - juste à côté des conditions de paiement, et quand le devis accepté se convertit, l'acompte accompagne la commande provisoire Shopify pour que le paiement Shopify l'encaisse nativement. L'acheteur voit l'acompte sur son devis, dans son compte client Shopify et sur chaque PDF ; il peut contre-proposer le pourcentage (ou n'en proposer aucun) comme n'importe quelle autre condition, toute la négociation étant versionnée. Shopify calcule la répartition exacte entre ce qui est dû maintenant et plus tard - QuotWay l'affiche au calcul et sur la commande convertie, et le solde suit les conditions de paiement du devis (par exemple « 50 % d'avance, solde à 30 jours »). Les règles d'automatisation peuvent exiger un acompte automatiquement (50 % sur les devis au-delà de 10 000 $, par exemple), les règles de validation peuvent imposer l'accord d'un responsable quand un acompte est réduit ou supprimé, et les réglages peuvent pré-remplir un acompte par défaut au-delà d'un montant de commande choisi ou sur les devis comportant des articles personnalisés. Les acomptes sont une fonctionnalité de la plateforme Shopify Plus : ils sont disponibles sur les boutiques Shopify Plus, à partir du forfait Professional (en pourcentage, de 1 à 99 %).
Convertir en commandes provisoires - Nouveau
Créez un devis d'entreprise B2B depuis votre interface d'administration
Les commerciaux peuvent désormais lancer un devis tenant compte de l'entreprise depuis l'interface d'administration Shopify, et plus seulement à partir d'une demande faite sur la boutique. Dans Créer un devis, basculez « Devis pour » sur « Une entreprise B2B », puis choisissez l'entreprise Shopify, son site et un contact : le devis est marqué B2B (entreprise) et porte l'entreprise, le site et le contact jusqu'à la commande provisoire, avec les conditions de paiement et le prix catalogue du site comme point de départ de la négociation. Si le contact n'apparaît pas, ajoutez-le par e-mail : une correspondance garde le devis rattaché à l'entreprise, et tout ce qui ne correspond pas devient un devis de gros ordinaire, le nom de l'entreprise étant conservé pour référence - QuotWay ne devine jamais un rattachement d'entreprise. Relier un client existant appartenant à une entreprise vous propose aussi de basculer le devis en B2B en un clic. Créer soi-même un devis d'entreprise relève du forfait Enterprise avec une boutique compatible B2B.
Shopify B2B - Nouveau
Le prix plancher - un garde-fou sous chaque devis
Fixez une remise maximale sous le prix catalogue - pour toute la boutique dans Réglages → Général, ou par règle d'automatisation - et chaque prix sortant est vérifié à l'aune de ce plancher, ligne par ligne (les devis B2B se comparent au prix catalogue de l'entreprise de l'acheteur). Dans l'éditeur de proposition, une ligne sous le plancher affiche un badge d'avertissement et son envoi demande une confirmation explicite « Envoyer quand même sous le plancher », consignée dans l'activité du devis - cette protection de l'éditeur fonctionne sur tous les forfaits. L'automatisation ne descend jamais sous le plancher : l'envoi et l'acceptation automatiques laissent les devis sous le plancher à une personne (le contournement et son motif apparaissent dans l'activité récente), l'envoi automatique peut à la place contre-offrir exactement au prix plancher, et une nouvelle condition « Remise de ligne la plus forte (%) » permet aux règles d'automatisation et aux étapes de validation de réagir à la remise de ligne la plus forte d'un devis - même cachée dans une demande par ailleurs au prix fort. L'automatisation, y compris ses champs de plancher, relève de Professional et au-delà.
Automatisation - Nouveau
Interrogez Shopify Sidekick sur vos devis
QuotWay fonctionne désormais avec Shopify Sidekick, l'assistant IA intégré à l'interface d'administration Shopify. Interrogez Sidekick sur vos devis en langage courant et obtenez des réponses issues directement de QuotWay : le statut d'un devis et son étape suivante, les devis en cours par montant ou par entreprise, les devis en attente de validation, ceux qui demandent votre attention, les indicateurs de pipeline (taux de conversion, taux de réussite, valeur du pipeline en cours), les produits et clients les plus chiffrés, les enseignements par entreprise et par site B2B, et la configuration de votre bouton de devis, de votre automatisation et de vos règles de validation. C'est en lecture seule, disponible sur tous les forfaits QuotWay (les réponses reflètent les fonctionnalités de votre forfait), et Sidekick ne modifie jamais rien sans votre accord. Sidekick lui-même est gratuit sur tous les forfaits Shopify.
Shopify Sidekick - Nouveau
Le devis tenant compte de l'entreprise B2B
Quand un contact d'entreprise Shopify B2B connecté demande un devis, QuotWay le rattache désormais à l'entreprise, au site et au contact de l'acheteur et le marque comme devis d'entreprise - pas comme devis de gros - jusqu'à la commande provisoire. Les acheteurs voient le nom de leur entreprise, l'adresse de leur site et les éventuelles conditions de paiement sur leurs devis ; vos propositions partent de la liste de prix catalogue du site de l'entreprise, et les lignes absentes de ce catalogue sont signalées pour que vous ne chiffriez pas hors liste. Vous pouvez aussi filtrer la boîte de réception des devis entre B2B et gros/DTC. Le devis tenant compte de l'entreprise relève du forfait Enterprise avec une boutique compatible B2B.
Shopify B2B - Nouveau
Demandes de devis en masse par SKU
Construisez un devis à partir d'une liste de SKU plutôt qu'un produit à la fois. Depuis la page Devis, collez une liste de SKU ou importez un CSV, et QuotWay les transforme en lignes chiffrées en une étape (Professional et au-delà). Les acheteurs connectés peuvent faire de même dans leur compte client Shopify - coller des SKU ou importer un CSV, ajuster les quantités, retirer des lignes et envoyer la demande - les SKU en double étant fusionnés et tout ce qui n'est pas chiffrable signalé avant l'envoi.
Demandes de devis - Nouveau
Des analyses par entreprise
Le tableau de bord d'analyse répartit désormais la valeur et le volume des devis entre le B2B (entreprise) et le gros/DTC, et classe vos principales entreprises par valeur chiffrée. Cliquez sur une entreprise pour filtrer tout le tableau de bord - indicateurs, tunnel et totaux - sur sa seule activité, et l'export CSV reprend cette répartition. Disponible sur Enterprise avec une boutique compatible B2B.
Analyses - Nouveau
Dupliquer un devis, et le réassort côté acheteur
Dupliquez n'importe quel devis depuis sa page pour en démarrer un nouveau pré-rempli avec le même acheteur, les mêmes articles et les mêmes détails - les prix sont remis à zéro pour un rechiffrage propre, et le contexte d'entreprise B2B est repris (Starter et au-delà). Les acheteurs peuvent cliquer sur « Redemander » sur un ancien devis pour redemander les mêmes articles en deux gestes, seuls les articles encore disponibles pour eux étant repris.
Demandes de devis - Nouveau
Shopify Flow - déclencheurs et actions
QuotWay fonctionne désormais avec Shopify Flow, l'application d'automatisation sans code et gratuite de Shopify. Sur Professional et au-delà, les événements d'un devis - envoyé par l'acheteur, proposition envoyée, contre-offre, acceptation, refus, expiration, conversion, et validation demandée, accordée ou refusée - peuvent déclencher un workflow Flow, chacun portant le numéro du devis, son total, sa devise, le client et un lien direct, afin de brancher sur des conditions comme un total au-delà d'un seuil. Sur Enterprise, Flow peut aussi agir sur un devis : changer son statut, l'attribuer à un membre de l'équipe ou envoyer un message à l'acheteur. Des modèles de départ en un clic sont dans la bibliothèque de Flow, et Flow est gratuit sur tous les forfaits Shopify payants.
Shopify Flow - Nouveau
Le devis en pilote automatique - les règles d'automatisation
Construisez vos règles avec le même éditeur de conditions que les règles de validation : envoi automatique des propositions pour les petites commandes au prix demandé par l'acheteur (avec un plafond de sécurité), refus automatique des demandes de remise excessive accompagné d'un message courtois, acheminement des gros devis vers la bonne personne, et relance des acheteurs devenus silencieux. Chaque action est consignée sur la chronologie du devis, et un seul interrupteur met tout en pause. Professional et au-delà.
Automatisation - Nouveau
Créez vous-même des devis
Un devis n'a plus besoin de commencer par une demande d'acheteur. Cliquez sur Créer un devis depuis la page Devis, choisissez un client (ou saisissez une adresse e-mail pour un nouveau prospect), ajoutez des produits de votre catalogue ou des lignes personnalisées, et arrivez directement dans l'éditeur de proposition pour chiffrer et envoyer. Les acheteurs reçoivent la même expérience d'e-mail, de portail et de compte client que pour les demandes faites depuis la boutique. Starter et au-delà.
Négociation - Nouveau
Rappels d'échéance et expiration automatique
Les devis expirent désormais d'eux-mêmes : une fois la date d'échéance passée, une proposition envoyée est automatiquement marquée Expirée, et l'acheteur peut en être averti. Avant cela, les acheteurs reçoivent un e-mail de rappel un nombre de jours choisi à l'avance. Les rappels sont envoyés une fois par devis, sur Starter et au-delà.
Automatisation - Nouveau
Joindre des fichiers aux messages
Les échanges sur un devis peuvent désormais porter des fichiers - fiches techniques, conditions révisées, documents signés - depuis votre zone de rédaction des messages, le portail acheteur et la page du compte client. Les acheteurs reçoivent un e-mail nommant les fichiers, avec un lien vers le fil. Les pièces jointes aux messages sont disponibles sur Professional et au-delà.
Portail acheteur - Amélioré
Des e-mails acheteurs plus intelligents
Les e-mails de devis renvoient désormais les acheteurs directement vers leur compte client Shopify quand votre boutique utilise les nouveaux comptes clients : le devis exact s'ouvre, sans connexion à un portail distinct. Les visiteurs sans compte et les boutiques sur l'ancien système de comptes conservent le lien sécurisé vers le portail. Les e-mails ont aussi gagné une présentation plus nette, avec un lien de secours sous chaque bouton.
Portail acheteur - Amélioré
Des retours plus clairs partout
Chaque enregistrement, création et suppression dans l'application se confirme désormais par une courte notification, et les problèmes de formulaire s'affichent juste à côté du champ à corriger - le curseur y étant placé pour vous.
- Nouveau
Un constructeur visuel de règles de validation
Les règles de validation se construisent désormais sur un schéma visuel : voyez quand la règle s'applique, quels devis elle attrape, chaque étape de validation et ce qui se passe à la fin - le tout sur un seul canevas. Partez d'un modèle, choisissez produits et entreprises avec de vrais sélecteurs plutôt que des identifiants, exécutez des étapes en parallèle, et désignez précisément la personne vers qui une expiration escalade. Professional et au-delà.
Flux de validation - Nouveau
Tableau de bord d'analyse
Une page d'analyse complète : tunnel de conversion, volume de devis dans le temps, produits les plus chiffrés, meilleurs clients par valeur, goulets d'étranglement de validation et plages de dates modulables - avec l'export CSV en un clic.
Analyses - Nouveau
Exports CSV des devis, des audits et des validations
Exportez votre liste de devis (filtres compris), tout l'historique d'audit, les décisions de validation ou l'historique de négociation ligne par ligne. Les exports s'exécutent en arrière-plan et nous vous envoyons un lien de téléchargement par e-mail une fois prêts. Professional et au-delà.
Analyses - Amélioré
Un tableau de bord d'accueil plus intelligent
Votre tableau de bord met désormais en avant ce qui demande votre attention, affiche la valeur des devis remportés avec les tendances, un tunnel sur 30 jours, un fil d'activité trié, et l'activation en un clic de chaque emplacement sur la boutique.
Analyses - Amélioré
Sélecteur de pays avec recherche
Le pays de livraison du formulaire de devis est désormais une liste déroulante avec recherche au clavier, et vous pouvez masquer les pays que vous ne desservez pas depuis les réglages du formulaire.
Demandes de devis