Équipe et rôles
Temps de lecture : 5 minutes. Dernière mise à jour : 20 juin 2026 Pour qui : les marchands qui partagent QuotWay avec une équipe et veulent maîtriser qui peut modifier les réglages, envoyer des propositions, gérer la facturation, ou seulement consulter les devis.
QuotWay attribue à chaque membre de votre équipe un rôle qui détermine ce qu'il peut faire - de l'accès administrateur complet à la simple consultation. Cet article explique comment les membres sont ajoutés, ce que peut faire chacun des quatre rôles, combien de sièges comprend votre forfait, la protection qui préserve votre dernier administrateur, et pourquoi vous saisissez noms et adresses à la main.
Comment devient-on membre de l'équipe ?
Quiconque ouvre QuotWay devient automatiquement membre de l'équipe. La première fois qu'un utilisateur de la boutique Shopify ouvre l'application intégrée, QuotWay crée pour lui une fiche StaffMember avec le rôle ADMIN. C'est ouvert par défaut à dessein : une petite équipe peut installer QuotWay et se mettre au travail tout de suite, sans étape d'invitation qui la bloque.
Comme tout le monde démarre administrateur, le travail du marchand consiste à restreindre, pas à inviter. Ouvrez Réglages → Équipe pour voir toutes les personnes qui ont ouvert l'application, puis attribuez à chacune le bon rôle. Un nouveau collègue apparaît dans la liste la première fois qu'il ouvre QuotWay.
QuotWay ne peut ni précharger votre équipe ni envoyer d'invitations. Shopify restreint la liste des utilisateurs de la boutique (le périmètre
read_users) : QuotWay ne peut donc pas importer qui travaille chez vous. C'est aussi pourquoi vous saisissez noms et adresses à la main - voir Pourquoi saisir les noms et les adresses à la main ? ci-dessous.
Quels sont les quatre rôles ?
QuotWay comporte quatre rôles fixes. Vous ne pouvez pas créer de rôles sur mesure : les quatre ci-dessous couvrent les cas courants, du contrôle total à la lecture seule.
- Administrateur - accès complet. Les administrateurs font tout : envoyer des propositions, convertir des devis, modifier tous les réglages, gérer la facturation, et ajouter ou modifier les rôles de l'équipe. C'est le seul rôle qui peut gérer l'équipe et la facturation.
- Responsable - pilote l'activité de devis au quotidien. Les responsables peuvent modifier les réglages de QuotWay (ciblage, formulaire de devis, validations, automatisation), attribuer des devis à leurs collègues, et traiter des devis de bout en bout. Ils ne gèrent ni l'équipe ni la facturation.
- Commercial - traite des devis. Les commerciaux s'occupent des devis qui leur sont attribués - construire des propositions, contre-proposer, échanger avec les acheteurs et convertir les devis acceptés - sans modifier les réglages de la boutique.
- Lecture seule - consultation uniquement. Les personnes en lecture seule peuvent ouvrir et lire les devis et les rapports, mais ne peuvent rien changer.
La modification des réglages et l'attribution des devis sont réservées aux rôles Responsable et Administrateur. Si un collègue voit un message de restriction ou d'absence d'accès sur une page de réglages, vérifiez d'abord son rôle : il est peut-être Commercial ou en Lecture seule.
Les quatre rôles sont fixes. QuotWay ne propose ni rôles sur mesure ni modification des permissions personne par personne.
Combien de sièges chaque forfait comprend-il ?
Chaque forfait comprend un nombre déterminé de sièges actifs. Un siège est occupé par chaque membre actif de l'équipe.
| Forfait | Sièges |
|---|---|
| Lite | 1 |
| Starter | 3 |
| Professional | 10 |
| Enterprise | Illimités |
Si votre équipe dépasse le nombre de sièges de votre forfait, désactivez une personne qui n'a plus besoin d'accès, ou changez de forfait. Voir Forfaits, essai et facturation pour ce que comprend chaque forfait.
Qu'est-ce que la protection du dernier administrateur ?
QuotWay ne vous laissera pas vous enfermer dehors. Vous ne pouvez ni rétrograder ni désactiver le dernier administrateur actif de votre boutique : il doit toujours rester au moins un administrateur actif capable de gérer l'équipe et la facturation.
Si vous tentez de changer le rôle de votre unique administrateur, QuotWay bloque le changement et vous en explique la raison. Pour poursuivre, promouvez d'abord un autre collègue administrateur, puis ajustez le compte d'origine.
QuotWay se répare aussi dans l'autre sens : si une personne active non administratrice ouvre l'application alors que la boutique n'a plus aucun administrateur actif, elle est promue administratrice, afin que la boutique n'en soit jamais dépourvue.
Pourquoi saisir les noms et les adresses à la main ?
Vous saisissez vous-même le nom et l'adresse e-mail de chaque membre parce que Shopify ne partage pas la liste des utilisateurs de la boutique avec les applications. Le périmètre read_users est restreint : QuotWay n'a donc aucun moyen de lire qui compose votre équipe ni de préremplir ses informations. Le nom et l'adresse que vous saisissez sont des libellés utilisés par QuotWay pour l'affichage, l'attribution des devis et les notifications - ils n'ont pas à correspondre exactement à un identifiant Shopify, mais les garder justes rend les attributions et les e-mails plus clairs.
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