CPQ-Software für Shopify: Gibt es das – und brauchen Sie es?

Wenn Sie nach einem „CPQ für Shopify“ suchen, wollen Sie meist eine Sache: einen verhandelten Preis in eine echte Bestellung überführen, ohne ihn neu einzutippen. CPQ – configure, price, quote, also konfigurieren, bepreisen, anbieten – ist Vertriebssoftware für große Organisationen, und eine echte CPQ-Suite ist in Shopify nicht eingebaut. Für die meisten B2B- und Großhandelsshops in Shopify ist volles CPQ aber mehr, als die Aufgabe verlangt. Dieser Leitfaden erklärt, was CPQ ist, ob es eine Shopify-Variante gibt und welcher Weg vom Angebot zur Bestellung das abdeckt, worum es Händlern tatsächlich geht.

Was CPQ (configure, price, quote) tatsächlich ist

CPQ-Software hilft großen Vertriebsteams, komplexe, konfigurierte Angebote zu bauen. Sie konfiguriert ein Produkt aus vielen Optionen und Regeln, bepreist es gegen Staffel- oder Vertragspreise und erzeugt ein förmliches Angebot – oft mit mehrstufigen Freigaben und einer Verbindung zu CRM oder ERP. CPQ spielt seine Stärke aus, wenn Ihr Katalog Tausende gültiger Konfigurationen kennt (denken Sie an Industrieanlagen oder gebündelte Software) und die Preisbildung verschachtelten Regeln folgt. Diese Mächtigkeit hat ihren Preis: CPQ-Plattformen für Konzerne kosten typischerweise fünfstellig pro Jahr, brauchen Monate bis zur Einführung und laufen meist als eigenes System neben Ihrem Shop.

Gibt es ein CPQ für Shopify?

Eine vollständige Configure-Price-Quote-Suite ist in Shopify nicht eingebaut, und die CPQ-Plattformen für Konzerne laufen in der Regel außerhalb von Shopify und binden sich zurück an. Was der Shopify App Store sehr wohl hat, sind Angebots-Apps – Werkzeuge, die Angebotsanfrage, Verhandlung und Umwandlung in eine echte Shopify-Bestellung ergänzen. Für die Mehrheit derer, die „CPQ für Shopify“ oder „Shopify CPQ“ in die Suche tippen, ist diese Stufe die praktische Antwort: Sie deckt den Weg vom Angebot zur Bestellung ab – den Teil, den sie wirklich brauchen – zu App-Store-Preisen und nativ in Shopify.

Was eine Angebots-App nicht ersetzt, ist tiefe Produktkonfiguration und eine Regel-Engine für Staffelpreise. Wenn das Schwierige darin besteht, das Produkt aus Hunderten gültiger Kombinationen zusammenzusetzen, ist echtes CPQ das richtige Werkzeug – keine Angebots-App.

E-Commerce-CPQ gegenüber Konzern-CPQ

„CPQ“ umfasst zwei recht verschiedene Produkte, und zu wissen, welches ein Anbieter meint, spart viel vergebliche Prüfung.

Konzern-CPQ ist das Marktsegment von Salesforce, Oracle und Conga: eine Konfigurations-Engine, die geführten Verkauf, komplexe Produktregeln, Vertragsverwaltung und Freigabehierarchien antreibt, meist über Monate zusammen mit einem CRM eingeführt und entsprechend bepreist. Das ist, was die meisten unter Enterprise-Quoting verstehen – Angebote als gesteuerter Prozess für eine Vertriebsorganisation, aufgesetzt auf das CRM statt auf den Storefront.

E-Commerce-CPQ ist die engere Aufgabe: eine Anfrage aus Ihrem Storefront aufnehmen, bepreisen, verhandeln und die Einigung in eine Bestellung auf der Plattform überführen, auf der Sie ohnehin verkaufen. Keine CRM-Einführung, keine Konfigurations-Engine, kein separates Bestellsystem. Für eine Shopify-Händlerin ist das fast immer die tatsächliche Anforderung – und es ist die Form, die eine Angebots-App ausfüllt.

Der Unterschied zählt, weil die Konzern-Definition die Preiserwartung setzt. Wenn Sie „CPQ“ prüfen und auf sechsstellige Einführungen stoßen, sehen Sie die erste Kategorie, während Sie die zweite brauchen.

Brauchen Sie CPQ oder eine Shopify-Angebots-App?

Fragen Sie, was an Ihren Geschäften tatsächlich komplex ist:

• Der Preis wird verhandelt, das Produkt ist Standard. Sie bieten bekannte Produkte zu vereinbarten Preisen an, drehen ein, zwei Runden und wollen, dass aus dem angenommenen Angebot eine Shopify-Bestellung wird. Eine Shopify-Angebots-App passt; CPQ wäre überdimensioniert.
• Das Produkt selbst wird aus vielen Optionen und Regeln konfiguriert. Käufer setzen ein Produkt aus vielen gültigen Kombinationen zusammen, jede mit eigenem Preis. Hier verdient CPQ seine Kosten.
• Sie brauchen förmliche Freigabehierarchien und CRM-/ERP-natives Anbieten über eine große Vertriebsorganisation. Das ist Konzern-CPQ-Gebiet.

Die meisten B2B- und Großhandelsshops in Shopify liegen im ersten Fall: Das Schwierige ist die Verhandlung und die Übergabe an eine Bestellung, nicht das Konfigurieren des Produkts. Eine ausführlichere Gegenüberstellung finden Sie unter QuotWay im Vergleich zu Konzern-CPQ.

Die Aufgabe „CPQ für Shopify“, nativ gelöst

Für den Ausschnitt vom Angebot zur Bestellung sieht der Ablauf, den Sie eigentlich suchen, so aus:

1. Eine Käuferin fragt ein Angebot an, statt zum Listenpreis zu bezahlen.
2. Sie senden einen bepreisten Vorschlag, nehmen Gegenangebote an und halten fest, was vereinbart wurde – siehe Verhandlung und Gegenangebote.
3. Das angenommene Angebot wird zu einem nativen Shopify-Bestellentwurf, wobei die verhandelten Preise übernommen werden – siehe wie die Umwandlung in einen Bestellentwurf funktioniert – sodass Sie in Shopify abrechnen und liefern, ohne ein zweites System abzugleichen.

Das ist der Teil von CPQ, den die meisten Shopify-Händler brauchen, ohne Produktkonfigurator, ohne fünfstellige Kosten und ohne Anbindung außerhalb von Shopify. Die ehrliche Grenze: Eine Angebots-App wie QuotWay fährt das Geschäft vom Angebot zur Bestellung von Anfang bis Ende, ist aber kein CPQ mit Produktkonfigurator und verwaltet keine Regel-Engine für Staffelpreise.

Häufige Fragen

Gibt es ein CPQ für Shopify?

Keine vollständige Configure-Price-Quote-Suite – CPQ-Plattformen für Konzerne laufen außerhalb von Shopify und binden sich zurück an. Der Shopify App Store hat Angebots-Apps, die den Teil von CPQ zwischen Angebot und Bestellung nativ abdecken (Angebot anfragen, verhandeln, in eine native Shopify-Bestellung umwandeln) – und das ist, was die meisten Suchenden nach „CPQ für Shopify“ tatsächlich brauchen. Tiefe Produktkonfiguration und Staffelpreisregeln verlangen weiterhin echtes CPQ.

Was ist CPQ-Software?

CPQ (configure, price, quote) ist Vertriebssoftware, die ein Produkt aus vielen Optionen konfiguriert, es gegen komplexe Regeln bepreist und ein förmliches Angebot erzeugt, üblicherweise mit Freigabe-Workflows und CRM-/ERP-Anbindung. Sie ist für große Vertriebsteams gebaut, die stark konfigurierbare Produkte verkaufen, und entsprechend bepreist – typischerweise fünfstellig pro Jahr.

Brauche ich CPQ oder eine Shopify-Angebots-App?

Wenn Ihre Produkte Standard sind, aber der Preis verhandelt wird, deckt eine Shopify-Angebots-App das ab: anfragen, verhandeln und in eine Shopify-Bestellung umwandeln. Wenn das Produkt aus vielen Optionen und Regeln konfiguriert wird oder Sie Freigabehierarchien über eine große Vertriebsorganisation brauchen, passt volles CPQ. Die meisten B2B-Shops in Shopify brauchen die Angebots-App, nicht CPQ.

Was ist E-Commerce-CPQ?

E-Commerce-CPQ ist Configure-Price-Quote angewendet auf einen Onlineshop statt auf ein CRM: eine Angebotsanfrage aus dem Storefront aufnehmen, bepreisen und verhandeln und die Einigung in eine echte Bestellung auf der Plattform überführen, auf der Sie ohnehin verkaufen. Das ist eine viel engere Aufgabe als Konzern-CPQ, das Konfigurations-Engines, Vertragsverwaltung und geführten Verkauf ergänzt – und es ist die Variante, die die meisten Shopify-Händler tatsächlich brauchen.

Was kostet CPQ?

CPQ-Plattformen für Konzerne liegen typischerweise fünfstellig pro Jahr und brauchen Monate bis zur Einführung – eine für die Kategorie übliche Größenordnung, kein konkretes Anbieterangebot. Eine Shopify-Angebots-App liegt bei App-Store-Preisen (QuotWay etwa hat einen kostenlosen Lite-Tarif und kostenpflichtige Tarife ab $29/Monat), weil sie den Weg vom Angebot zur Bestellung abdeckt statt vollständiger Produktkonfiguration.

Wo QuotWay hineinpasst

QuotWay ist eine App für B2B-Angebote und Verhandlungen in Shopify, entwickelt von EFOLI. Sie erledigt die Aufgabe „CPQ für Shopify“, um die es den meisten Händlern geht – ein Angebot anfragen, mit versioniertem Nachweis verhandeln und das angenommene Angebot in einen nativen Shopify-Bestellentwurf umwandeln – ohne vorzugeben, ein CPQ mit Produktkonfigurator zu sein. Der kostenlose Lite-Tarif fährt die vollständige Schleife vom Angebot über die Verhandlung zum Bestellentwurf, sodass Sie den Ablauf im eigenen Shop testen können; siehe die Tarife und Preise oder QuotWay in Shopify hinzufügen. Wenn Sie wirklich tiefe Konfiguration und eine Preisregel-Engine brauchen, wägen Sie zuerst die Abwägungen gegenüber Konzern-CPQ ab.

Quellen

• Shopify Help Center: Bestellentwürfe erstellen und verwalten
• Shopify Help Center: B2B in Shopify