Häufig gestellte Fragen

Keine Entwicklung nötig. Sie fügen den „Angebot anfragen“-Button und das Formular von QuotWay im Shopify-Theme-Editor über App-Blöcke hinzu – kein Theme-Code zu bearbeiten. Es funktioniert mit Online-Store-2.0-Themes (Dawn, Horizon und die meisten modernen Themes erfüllen die Voraussetzungen), und ein geführtes Onboarding begleitet Sie durch die Einrichtung, sodass die meisten Händler in Minuten live sind.

Die meisten Händler sind in Minuten live: QuotWay installieren, den Angebots-Button zum Theme hinzufügen und das Angebotsformular konfigurieren. Ein geführtes Onboarding begleitet Sie dabei. Sie brauchen keine Entwicklung – der Angebots-Button ist ein Shopify-Theme-App-Embed und App-Block, den Sie im Theme-Editor ergänzen, und das Angebotsformular wird im QuotWay-Admin konfiguriert.

Fügen Sie ihn im Shopify-Theme-Editor hinzu – ohne Code. QuotWay liefert ein Theme-App-Embed und einen App-Block, sodass Sie einen „Angebot anfragen“-Button auf Produktseiten, im Warenkorb oder im gesamten Katalog platzieren können. Targeting-Regeln entscheiden dann, welche Produkte und welche Käufer ihn sehen (nach Produkt, Kategorie, Tag, Typ, Anbieter, Kundin/Kunde, Kunden-Tag oder angemeldet vs. Gast).

Ja – dafür ist das Targeting da. Sie entscheiden genau, welche Produkte und welche Käufer den „Angebot anfragen“-Button sehen und bei wem Preise ausgeblendet werden: nach Produkt, Kategorie, Tag, Typ, Anbieter, Kundin/Kunde, Kunden-Tag, Kundensegment oder angemeldet vs. Gast. So bekommen Großhandelskäufer den Angebotsweg, während Endkunden im selben Shop wie gewohnt bestellen.

Zeigen Sie bei den gewählten Produkten einen „Angebot anfragen“-Button, und Käufer senden eine Anfrage, statt zu bestellen. Die Anfrage landet in Ihrem QuotWay-Posteingang, wo Sie mit einem Angebot antworten und verhandeln. Sie entscheiden, welche Produkte und Käufer Angebote sehen, sodass ein Retail-Weg über „Jetzt kaufen“ und ein Weg über „Angebot anfragen“ im selben Shop nebeneinander bestehen können.

Gäste können ein Angebot anfragen – ohne Konto. QuotWay bestätigt die Anfrage über einen E-Mail-Schritt, und das Angebot hängt sich später an das Kundenkonto des Käufers an, wenn er eines anlegt. Anfragen ohne Konto gibt es in jedem Tarif, Sie können also neue B2B-Leads erfassen, bevor sie sich registriert haben.

Sie können ein Angebot direkt im QuotWay-Admin anlegen und senden (manuelle, ausgehende Angebote gibt es ab Starter), zusätzlich zu Angeboten, die Käufer selbst anfragen. Sie bauen ein Angebot mit Positionen und Preisen, senden es, und der Käufer erhält einen E-Mail-Link, um es in seinem Kundenkonto oder im gehosteten Käuferportal anzusehen, anzunehmen, abzulehnen oder gegenzubieten.

Käufer können verhandeln. Sie senden Gegenangebote aus ihrem Kundenkonto oder dem gehosteten Käuferportal, und Sie bieten zurück – jede Runde wird versioniert und festgehalten. Händler-Gegenangebote gibt es in jedem Tarif; Käufer-Gegenangebote ab Starter. Jede Runde wird als unveränderliche Version festgehalten, sodass Sie immer wissen, was angeboten und vereinbart wurde.

Ja. Ab Starter können Käufer beim Senden eines Angebots einen Wunschpreis setzen, der zum Ausgangspunkt der Verhandlung wird, und sie können aus ihrem Konto oder dem Käuferportal Gegenangebote senden. Sie bieten innerhalb eines von Ihnen gesetzten Mindestpreises zurück, sodass das Hin und Her in Ihren Leitplanken bleibt. Jedes Gebot und Gegenangebot wird als versioniertes Angebot festgehalten.

Das angenommene Angebot wird zu einem echten Shopify-Bestellentwurf mit den verhandelten Preisen. Sie können ein ganzes Angebot annehmen oder nur ausgewählte Positionen und ein Angebot in mehrere Bestellungen aufteilen. Teilannahme einzelner Positionen und Split-Umwandlung gibt es ab Professional; die Umwandlung eines angenommenen Angebots in einen Bestellentwurf gibt es in jedem Tarif.

Nehmen Sie das Angebot an und wandeln Sie es mit einem Klick um – QuotWay legt einen nativen Shopify-Bestellentwurf mit exakt übernommenen verhandelten Positionspreisen an, nie einen CSV-Export. Vor der Umwandlung prüft die Abweichungserkennung Steuern und Versand erneut, damit die Summen Sie nicht überraschen. Rechnungsstellung, Zahlung und Fulfillment passieren danach in Shopify, wo Ihr Geschäft ohnehin läuft.

Ja – in Shopify-Plus-Shops, ab dem Professional-Tarif. Setzen Sie im Angebot einen Anzahlungssatz (neben den Zahlungszielen), und der umgewandelte Bestellentwurf trägt ihn, sodass der Shopify-Checkout die Anzahlung nativ einzieht und der Restbetrag den Zahlungszielen des Angebots folgt – „50 % Anzahlung, Rest Netto 30“. Käufer können den Satz wie jede andere Kondition gegenbieten. Anzahlungen sind prozentual (1–99 %) und eine Plattform-Fähigkeit von Shopify Plus; in Shops ohne Plus erscheint die Option nicht.

Ja, ab Starter. QuotWay kann Preise in Ihrem Shop ausblenden – shopweit oder gezielt für bestimmte Produkte oder Käufer –, sodass B2B- und Großhandelskäufer statt eines Preises einen Weg über „Angebot anfragen“ sehen. In Starter ist das ein visuelles Ausblenden (es steuert, was Käufer sehen). Um Preise auch aus Suchmaschinen herauszuhalten, kommt ab Professional das suchmaschinensichere Ausblenden dazu: der QuotWay-Price-Gate-Block und eine kurze, geführte einmalige Theme-Anpassung entfernen den Preis für nicht angemeldete Besucher aus Seitenquelltext, og:price und strukturierten Daten, und eine eingebaute Leak-Prüfung bestätigt es.

Ja, ab Starter. Blenden Sie Preise für Gäste (oder jedes Käufersegment) aus und zeigen Sie an ihrer Stelle einen „Angebot anfragen“-Button, und geben Sie die Preise für freigegebene Käufer frei, sobald sie angemeldet sind – das Targeting läuft über den Status angemeldet vs. Gast, über die Kundin oder den Kunden oder über einen Kunden-Tag. In Starter ist das ein visuelles Ausblenden; ab Professional hält das suchmaschinensichere Ausblenden den Preis für nicht angemeldete Besucher zusätzlich aus Seitenquelltext, og:price und strukturierten Daten heraus – eine geführte einmalige Theme-Anpassung, bestätigt durch eine eingebaute Leak-Prüfung.

Ja, ab Starter. Ist das Ausblenden von Preisen aktiv, ersetzt QuotWay den Preis für die angesprochenen Käufer durch einen „Angebot anfragen“-Button – oder durch Ihre eigene Botschaft, etwa „Preis anfragen“ oder „Preis auf Anfrage“. Endkunden, die Sie nicht ansprechen, sehen weiterhin Preise und bestellen wie gewohnt. In Starter ist das ein visuelles Ausblenden im Shop; den Preis aus Suchmaschinen herauszuhalten, geht mit dem suchmaschinensicheren Ausblenden ab Professional.

Sie können Angebote zeigen und Preise für bestimmte Käufer ausblenden, über Targeting-Regeln (nach Kundin/Kunde, Kunden-Tag, Kundensegment oder angemeldet vs. Gast), sodass freigegebene Händlerkunden einen Weg über „Angebot anfragen“ bekommen und Endkunden nicht. QuotWay verhandelt und kalkuliert deren Preise dann. Beachten Sie: QuotWay verwaltet keine Preislisten je Kundin oder Kunde – der Preis entsteht über das Angebot und die Verhandlung, nicht über eine gespeicherte Liste.

Ja, ab Starter. Käufer können Dateien an ihre Anfrage anhängen – etwa Spezifikationen, Zeichnungen oder Druckvorlagen (3 × 5 MB in Starter, 5 × 10 MB in Professional, 5 × 25 MB in Enterprise). Dateien werden auf ihren Typ geprüft und abgelehnt, wenn sie aktive oder schädliche Inhalte enthalten. Zur Klarheit: QuotWay führt keinen Virenscan an Anhängen durch; es prüft den Dateityp und weist aktive Inhalte ab.

Ja. QuotWay erzeugt für jedes Angebot ein gebrandetes Angebots-PDF – in jedem Tarif, auch für Angebote, die Sie selbst anlegen – mit Ihrem Logo, Ihren Markenfarben, Kopf- und Fußzeile und Konditionen. Bestätigungs- und Proforma-PDFs gibt es ab Professional. Eigene PDF-Vorlagen, Wasserzeichen und mehrsprachige PDFs gibt es noch nicht.

Nein. QuotWay erzwingt weder Mindestbestellmengen noch Mindestbestellwerte und verwaltet keine gespeicherten Preislisten oder Preistabellen je Kundin oder Kunde. Was es tut: Angebotsanfragen erfassen und eine strukturierte Verhandlung fahren – will ein Käufer also eine Menge oder eine Sonderbestellung, kalkulieren Sie sie, einigen sich auf einen Preis und wandeln ihn in einen Shopify-Bestellentwurf um. Für das Erzwingen von Mindestbestellmengen nutzen Sie neben QuotWay eine dedizierte App für Bestellgrenzen.

Für dauerhafte, veröffentlichte Großhandels- gegenüber Endkundenpreisen an einer einzigen SKU nutzen Sie Shopifys native B2B-Preislisten (katalogspezifische Preise – ohne doppelte SKUs und ohne kaputten Bestand); QuotWay arbeitet daneben. QuotWay selbst speichert keine Preislisten – es übernimmt die Seite von Geschäft zu Geschäft: Ein Käufer fragt ein Angebot an, Sie verhandeln, und der vereinbarte Preis wandert in einen Shopify-Bestellentwurf. Viele Händler nutzen beides: native B2B-Preislisten für veröffentlichte Händlerpreise, QuotWay für Angebote und Verhandlungen.

Für Shopify Flow ja. QuotWay bietet Shopify-Flow-Trigger (Angebotsereignisse, die einen Workflow starten) ab Professional und Shopify-Flow-Aktionen (Schritte, die ein Workflow in QuotWay ausführt – den Status eines Angebots ändern, es Mitarbeitenden zuweisen oder eine Nachricht senden) in Enterprise. Flow selbst ist in jedem kostenpflichtigen Shopify-Tarif kostenlos, und beides ist nicht auf Shopify Plus beschränkt. Eine öffentliche API und ausgehende Webhooks gibt es noch nicht (eine öffentliche API kommt bald). QuotWay enthält außerdem eine eingebaute, regelbasierte Automatisierung (Wenn → Falls → Dann) ab Professional – automatisch annehmen innerhalb eines Mindestpreises, automatisch bepreisen, automatisch zuweisen, automatisch ablehnen und nachfassen –, konfiguriert im QuotWay-Admin.

Ja. QuotWay funktioniert mit Shopify Sidekick, dem KI-Assistenten im Shopify-Admin. Sie können Sidekick in normaler Sprache nach Ihren Angeboten fragen, und es antwortet direkt aus QuotWay – Status und nächster Schritt eines Angebots, offene Angebote nach Betrag oder Unternehmen, Angebote, die auf Freigabe warten, Angebote, die Aufmerksamkeit brauchen, Pipeline-Kennzahlen wie Abschluss- und Gewinnrate, meistangefragte Produkte und Top-Kunden sowie Insights zu B2B-Unternehmen und -Standorten. Es ist nur lesend und in jedem QuotWay-Tarif verfügbar (manche Antworten, etwa Unternehmensanalysen, spiegeln die Funktionen Ihres Tarifs). Sidekick ist in jedem Shopify-Tarif kostenlos und ändert nie etwas ohne Ihre Zustimmung.

Ja, ab Professional. Auf der Angebotsseite können Sie ein Angebot aus einer SKU-Liste bauen – eingefügt oder als CSV hochgeladen –, und QuotWay löst sie in einem Schritt zu bepreisten Positionen auf, führt doppelte SKUs zusammen und markiert alles, was sich nicht anfragen lässt. Angemeldete Käufer können dasselbe aus ihrem Shopify-Kundenkonto tun: SKUs einfügen oder eine CSV hochladen, Mengen anpassen, Positionen entfernen und senden. Das baut ein Angebot aus einer SKU-Liste; es ist kein Produkt- oder Katalogdaten-Import.

Ja. Ab Starter können Sie jedes Angebot duplizieren, um ein neues mit demselben Käufer, denselben Artikeln und Details vorbefüllt zu starten – die Preise werden zurückgesetzt, damit Sie sauber neu kalkulieren, und der B2B-Unternehmenskontext wird übernommen. Käufer können bei einem früheren Angebot außerdem „Erneut anfragen“ nutzen, um dieselben Artikel mit wenigen Tipps erneut anzufragen, wobei nur die für sie noch verfügbaren Artikel übernommen werden.

Ja. QuotWay funktioniert mit normalen Shopify-Shops und mit Shopify-B2B-/Plus-Funktionen – Unternehmen, Standorte und Zahlungsziele – und erkennt automatisch, ob Ihr Shop B2B unterstützt, und passt sich an. Unternehmen, Standorte und Zahlungsziele bei der Umwandlung gehören zum Enterprise-Tarif und setzen einen Shop mit aktiviertem B2B voraus.

Nein. QuotWay funktioniert in normalen Shopify-Shops. Shopify-B2B-Funktionen wie Unternehmen, Standorte und Zahlungsziele (im Enterprise-Tarif) setzen einen Shop mit aktiviertem B2B voraus – zum Beispiel Shopify Plus –, aber Shopify hat Unternehmen und Zahlungsziele über Plus hinaus ausgeweitet, sodass auch ein B2B-fähiger Shop in einem anderen Tarif infrage kommt. QuotWay erkennt die B2B-Fähigkeit Ihres Shops automatisch.

Im Enterprise-Tarif mit einem B2B-fähigen Shopify-Shop wendet QuotWay Shopifys Zahlungsziele (etwa Netto 30) auf die Bestellung an, wenn Sie ein angenommenes Angebot in einen Bestellentwurf umwandeln. Zahlungsziele sind Shopifys eigene B2B-Funktion – QuotWay liest und wendet sie an, statt selbst ein separates Zahlungsziel- oder Kreditprodukt zu sein. Der Käufer erhält dann in Shopify eine Rechnung, zahlbar zu diesen Konditionen.

Ja. Angebote, das Ausblenden von Preisen, Verhandlung, Freigaben und die Umwandlung in Bestellentwürfe funktionieren bei QuotWay allesamt in normalen Shopify-Shops – ohne Plus. Shopifys native B2B-Funktionen (Unternehmen, Standorte, Zahlungsziele) setzen einen B2B-fähigen Shop voraus, sind seit Shopifys Rollout 2026 aber nicht mehr Plus-exklusiv, sodass viele Shops ohne Plus sie über den Enterprise-Tarif von QuotWay nutzen können.

Im Enterprise-Tarif mit einem B2B-fähigen Shop erstellt QuotWay Angebote mit dem Unternehmenskontext des Käufers. Ein Angebot startet aus dem Katalog (der Preisliste) des Käufer-Unternehmensstandorts, Sie verhandeln also von dessen eigenen B2B-Preisen aus statt von generischen Endkundenpreisen, und jede Position, die nicht im Katalog des Käufers steht, wird im Angebotseditor und erneut bei der Umwandlung markiert – und vor dem Angebots-Button dieses Käufers verborgen –, damit Sie kein Produkt anbieten, auf das das Unternehmen keinen Anspruch hat. Der Käufer sieht seinen Unternehmensnamen, die Adresse seines Unternehmensstandorts und alle Zahlungsziele am Angebot. QuotWay liest das aus Ihren nativen Shopify-B2B-Katalogen, statt eigene Preislisten zu speichern.

Ja, im Enterprise-Tarif mit einem B2B-fähigen Shop. Das Analyse-Dashboard von QuotWay teilt Angebotswert und -menge zwischen B2B (Unternehmen) und Großhandel/DTC auf, rankt Ihre Top-Unternehmen nach angebotenem Wert und lässt Sie das gesamte Dashboard – Kennzahlen, Trichter und Summen – auf ein einzelnes Unternehmen filtern. Die Aufschlüsselung der Top-Unternehmen ist im CSV-Export enthalten.

Ja. Der Lite-Tarif ist dauerhaft kostenlos und enthält bis zu 10 Angebote pro Monat mit einem vollständigen Prozess vom Angebot zur Bestellung. Kostenpflichtige Tarife (Starter $29, Professional $79, Enterprise $199/Monat) ergänzen Volumen und Funktionen und enthalten eine 14-tägige kostenlose Testphase.

14 Tage in allen kostenpflichtigen Tarifen (Starter, Professional, Enterprise). Während der Testphase haben Sie vollen Zugriff, können die Funktionen, die Sie erwägen, also wirklich prüfen.

Nur in Starter jenseits des enthaltenen Volumens: 200 Angebote/Monat sind enthalten, danach $0,50 je weiterem Angebot, gedeckelt bei $100/Monat. Lite hat eine Monatsgrenze von 10 Angeboten; Professional und Enterprise sind unbegrenzt, ohne Gebühren je Angebot.

Ja – jederzeit hoch- oder herunterstufen. Die Abrechnung läuft über Shopify.

Ja. Die jährliche Abrechnung spart 20 % in jedem kostenpflichtigen Tarif – also Starter für $23/Monat, Professional für $63/Monat und Enterprise für $159/Monat (jährlich abgerechnet). Sie können zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung wechseln, und die Abrechnung läuft über Shopify.

Ihre Shopify-Produkte, -Kunden und -Bestellungen bleiben in Shopify. QuotWay unterstützt Shopifys Webhooks für Datenauskunft und -löschung, und Sie steuern die Aufbewahrung der Angebotsdaten. Weil angenommene Angebote zu nativen Shopify-Bestellentwürfen werden, bleibt Ihre Bestellhistorie in Shopify, ob QuotWay installiert ist oder nicht – es gibt kein paralleles Bestellsilo, das verloren gehen könnte.

Nein. QuotWay prüft bei jedem Käufer- und Nachrichten-Anhang den Dateityp und weist Dateien mit aktiven oder schädlichen Inhalten ab, führt aber keinen Virenscan durch. Diese Dateityp-Prüfung und die Abweisung aktiver Inhalte sind die heute vorhandene Schutzmaßnahme; behandeln Sie Anhänge unbekannter Absender mit derselben Vorsicht wie jeden E-Mail-Anhang.

QuotWay ist mit DSGVO-Unterstützung gebaut. Es unterstützt Shopifys Webhooks für Datenauskunft und -löschung, sodass Sie Anfragen von Kundinnen und Kunden auf Auskunft und Löschung erfüllen können, und Sie steuern, wie lange Angebotsdaten aufbewahrt werden. Die Aufbewahrung von Anhängen liegt je Tarif bei 30 Tagen in Lite, 90 Tagen in Starter, 180 Tagen in Professional und 365 Tagen in Enterprise. Ihre zugrunde liegenden Shopify-Daten bleiben in Ihrem Shopify-Ökosystem.

Ihre Angebotsdaten leben in QuotWay und bleiben an Ihren Shop gebunden; angenommene Angebote werden zu nativen Shopify-Bestellentwürfen in Shopify. Im Admin wird der Zugriff über Team-Rollen gesteuert, und Sie legen fest, wie viele Team-Plätze ein Tarif erlaubt (1 in Lite, 3 in Starter, 10 in Professional, unbegrenzt in Enterprise). QuotWay führt zur Prüfung ein fortschreibbares Ereignisprotokoll des Lebenszyklus jedes Angebots.