Verhandlung & Gegenangebote
B2B-Preise in Shopify verhandeln – mit einem Nachweis über jede Runde
QuotWay ist für strukturierte, mehrrundige Verhandlung in Shopify gebaut: versionierte Angebote, Gegenangebote in beide Richtungen und ein fortschreibbares Protokoll über jeden Schritt.
- 1
Ein Käufer fragt ein Angebot an – direkt aus Ihrem Shop.
- 2
Sie antworten mit einem Angebot – bepreist auf Ihre Art. (v1)
- 3
Käufer bieten direkt gegen – kein E-Mail-Verlauf. (v2)
- 4
Sie bieten innerhalb Ihres Mindestpreises zurück. (v3)
- 5
Jede Runde wird nachverfolgt, versioniert und ist prüfbar.
Versionsverlauf
- •Anfrage eingegangen
- v1Ihr Angebot$1,290.00
- v2Gegenangebot von Acme$1,190.00
- v3Ihr Gegenangebot$1,240.00
- ✓Angenommen$1,240.00
Gebaut für Shopify-Händler, die Verhandlung brauchen – nicht nur Angebotsformulare
Die meisten Angebots-Apps enden bei „Formular absenden, per E-Mail antworten“. QuotWay ist eine echte Verhandlungs-Engine Runde für Runde – mit einem Nachweis über jeden Schritt.
Versionierte Angebote
Jede Runde wird als unveränderliche Version festgehalten, sodass Sie jederzeit wissen, was angeboten und vereinbart wurde.
Gegenangebote in beide Richtungen
Käufer kontern aus ihrem Konto oder dem Käuferportal; Sie kontern innerhalb Ihres Mindestpreises zurück. Kein E-Mail-Verlauf.
Prüfbar von Grund auf
Ein fortschreibbares Ereignisprotokoll erfasst den gesamten Lebenszyklus – nützlich für Genehmigungen, Streitfälle und Compliance.
Versionierte Angebote – ein Nachweis über jede Runde
Jedes Angebot, das Sie senden, wird als unveränderliche Version festgehalten – Positionspreise, Rabatte, Versand und eine Gültigkeit –, sodass die Historie eines Deals nie in Frage steht.
- Positionspreise, Mengenrabatte, Versand und eine Gültigkeit in jedem Angebot
- Jede Runde wird als eigene Version gespeichert – nichts wird überschrieben
- Gegenangebote des Händlers gibt es in jedem Tarif
Gegenangebote in beide Richtungen, ohne E-Mail-Verlauf
Verhandlung läuft in beide Richtungen. Käufer senden Gegenangebote aus ihrem Shopify-Kundenkonto oder dem gehosteten Käuferportal, und Sie kontern zurück – alles an einem Ort.
- Gegenangebote der Käufer gibt es ab Starter
- Käufer können bei der Anfrage einen Wunschpreis angeben (ab Starter), der zum Ausgangspunkt der Verhandlung wird
- Sie kontern aus dem QuotWay-Admin – der Käufer sieht jede neue Version sofort
Genau sehen, was sich geändert hat – und genau das annehmen, was passt
Ein Preisvergleich zwischen Versionen zeigt exakt, was sich in jeder Runde bewegt hat, sodass beide Seiten auf derselben Faktenlage verhandeln – und wenn der Käufer so weit ist, antwortet er Position für Position statt für das ganze Angebot.
- Beliebige Version mit der vorherigen vergleichen – Änderungen an Positionspreis, Menge, Rabatten und Versand werden hervorgehoben
- Eine Entscheidung je Position: Annehmen, Später entscheiden oder Ablehnen, im Shopify-Kundenkonto und im Käuferportal, gemeinsam übermittelt (ab Professional)
- „Noch offen“ ist nicht „Abgelehnt“ – eine offengelassene Position bleibt gewinnbar und wird auch so ausgewiesen; Ihre Chronik liest sich als „N angenommen · N abgelehnt · N noch offen“
- Abgelehnte Positionen bleiben sichtbar, durchgestrichen statt gelöscht, damit der Beleg weiter zeigt, was angeboten wurde
Der Beleg sagt, was vereinbart wurde – und nichts sonst
Nimmt ein Käufer nur einen Teil eines Angebots an, zeigen Auftragsbestätigung und Pro-forma-Rechnung nur die angenommenen Positionen, überschrieben mit einer Summe der Annahme. Ein teilweise angenommenes Angebot erzeugt so nie einen Beleg, der wie eine Zustimmung zum Ganzen aussieht.
- Eine Zählung „Angenommene Positionen (N)“ und eine Summe der Annahme, die den darunter gedruckten Positionen entspricht
- Keine Rabatt-, Versand-, Steuer- oder Gesamtsummenzeilen, die ein vollständig gekauftes Angebot suggerieren – Versand und Steuer werden bei der Bestellanlage bestätigt, und der Beleg sagt das
- Das Angebots-PDF listet weiterhin jede Position, denn seine Aufgabe ist es zu dokumentieren, was angeboten wurde
- Das Kundenkonto des Käufers nennt den angenommenen Betrag neben der Angebotssumme, sodass beide Seiten dieselbe Zahl lesen
Eine Position zeigen, ohne ihren Preis zu zeigen
Manche Positionen gehören auf ein Angebot, ohne dass ein Preis danebensteht: Fracht, die Sie übernehmen, ein Muster, das Sie beilegen, eine Leistung, die bereits in einer anderen Position eingepreist ist. Setzen Sie die Position auf „Preis ausgeblendet“, und der Käufer sieht „Inklusive“, wo die Zahl stünde.
- Steuerung je Position – Anzeigen oder Preis ausgeblendet, Position für Position im Angebotseditor (ab Professional)
- „Inklusive“ erscheint am Angebot, im Kundenkonto, im Portal und auf jedem PDF
- Eine Position mit ausgeblendetem Preis muss null sein, denn Käufersummen stammen aus der gespeicherten Angebotssumme und werden nicht aus den angezeigten Zeilen addiert – so kann eine ausgeblendete Position keine Lücke lassen, die ihren Preis durch Subtraktion verrät
Das Angebot korrigieren, ohne dass der Käufer neu anfängt
Eine Anfrage trifft selten genau richtig ein. Solange ein Angebot in „Eingereicht“, „In Prüfung“ oder „Gegenangebot“ steht, können Sie im Angebotseditor Positionen ergänzen und die entfernen, die nicht hineingehören – in jedem Tarif.
- Katalog durchsuchen, per SKU sammelweise ergänzen (ab Professional) oder eine freie Position für etwas anlegen, das kein Produkt in Ihrem Shop ist
- Entfernen ist bewusst – bestätigen, bevor eine Position geht, und ein Angebot kann nie ganz ohne Positionen bleiben
- Jedes Ergänzen und Entfernen landet in der Chronik des Angebots, damit keine Position ohne Nachweis ihrer Herkunft auftaucht
- Eine von Ihnen ergänzte Position bleibt unsichtbar, bis Sie das Angebot senden – davor ist die Ansicht des Käufers ein Protokoll dessen, wonach er gefragt hat
Innerhalb Ihres Mindestpreises bleiben
Legen Sie einen Mindestpreis fest, und Ihre Gegenangebote bleiben innerhalb Ihrer Leitplanken – eine schnelle Verhandlung fällt so nie unter die Marge, die Sie brauchen.
- Ein Mindestpreis hält Gegenangebote des Händlers in Ihren Grenzen. Jede Position wird zu dem Preis geprüft, den der Käufer tatsächlich zahlt – nach ihrem Anteil an einem Rabatt auf das ganze Angebot –, sodass ein Rabatt auf Bestellebene den Mindestpreis nicht umgehen kann. Ein fester Rabatt auf das ganze Angebot kann die Zwischensumme des Angebots nicht übersteigen
- Live-Versandtarife der Carrier in ein Angebot übernehmen (ab Starter)
- Gegenangebote zur Anzahlung – verlangt ein Angebot eine Anzahlung, können Käufer den Prozentsatz kontern (oder keine vorschlagen) wie jede andere Kondition, vollständig versioniert (Shopify-Plus-Shops, ab Professional)
Ein prüfbarer Verlauf von Grund auf
Ein fortschreibbares Ereignisprotokoll erfasst den gesamten Lebenszyklus jedes Angebots – von der Anfrage bis zur angenommenen Bestellung –, sodass Sie einen belastbaren Nachweis für Genehmigungen, Streitfälle und Compliance haben.
- Jedes Angebot, jedes Gegenangebot und jede Annahme wird der Reihe nach festgehalten
- Nichts wird bearbeitet oder gelöscht – das Protokoll wird nur fortgeschrieben
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Fragen, beantwortet
Können Käufer verhandeln oder nur ein Angebot anfragen?
Käufer können verhandeln. Sie senden Gegenangebote aus ihrem Kundenkonto oder dem gehosteten Käuferportal, und Sie bieten zurück – jede Runde wird versioniert und festgehalten. Händler-Gegenangebote gibt es in jedem Tarif; Käufer-Gegenangebote ab Starter. Jede Runde wird als unveränderliche Version festgehalten, sodass Sie immer wissen, was angeboten und vereinbart wurde.
Können Kundinnen und Kunden einen eigenen Preis vorschlagen oder ein Gebot abgeben?
Ja. Ab Starter können Käufer beim Senden eines Angebots einen Wunschpreis setzen, der zum Ausgangspunkt der Verhandlung wird, und sie können aus ihrem Konto oder dem Käuferportal Gegenangebote senden. Sie bieten innerhalb eines von Ihnen gesetzten Mindestpreises zurück, sodass das Hin und Her in Ihren Leitplanken bleibt. Jedes Gebot und Gegenangebot wird als versioniertes Angebot festgehalten.
Was passiert, wenn ein Angebot angenommen wird?
Das angenommene Angebot wird zu einem echten Shopify-Bestellentwurf mit den verhandelten Preisen. Sie können ein ganzes Angebot annehmen oder nur ausgewählte Positionen und ein Angebot in mehrere Bestellungen aufteilen. Teilannahme einzelner Positionen und Split-Umwandlung gibt es ab Professional; die Umwandlung eines angenommenen Angebots in einen Bestellentwurf gibt es in jedem Tarif.
Kann ein Käufer nur einige Artikel eines Angebots annehmen?
Ja, ab Professional. Jede Position eines gesendeten Angebots trägt ihre eigene Entscheidung – annehmen, später entscheiden oder ablehnen – im Shopify-Kundenkonto und im gehosteten Käuferportal, gemeinsam übermittelt. Nur die angenommenen Positionen werden in einen Shopify-Bestellentwurf umgewandelt. Eine offengelassene Position wird als noch offen gemeldet, nicht als abgelehnt, denn sie ist weiter zu gewinnen, und eine abgelehnte Position bleibt am Angebot sichtbar, statt gelöscht zu werden. Auftragsbestätigung und Pro-forma-Rechnung decken genau die angenommenen Positionen ab, unter einer Summe der Annahme.
Kann ich den Preis einer einzelnen Angebotsposition ausblenden?
Ja, ab Professional. Setzen Sie die Käufer-Sichtbarkeit einer Position auf „Preis ausgeblendet“, und der Käufer sieht „Inklusive“, wo die Zahl stünde – am Angebot, in seinem Kundenkonto, im Portal und auf jedem PDF. Eine preislich ausgeblendete Position muss null sein, und genau darin liegt der Sinn: Summen für den Käufer stammen aus der gespeicherten Angebotssumme und werden nicht aus den Zeilen auf dem Bildschirm addiert, sodass eine ausgeblendete Position nie eine Lücke lassen kann, die ihren Preis durch Subtraktion verrät.
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