データの保持とアンインストール

Q: 添付ファイルとPDFはどれだけ保持されますか？

添付ファイルと生成されたPDFは、プランに応じた 保持の方針 に従います。保持の期間の後、ファイルは削除されます。 プラン 添付・PDFの保持期間 --- --- Lite 30日 Starter 90日 Professional 180日 Enterprise 365日 保持の期間は保存されたファイル、つまりバイヤーとスタッフがアップロードした添付と、QuotWayが生成したPDFに適用されます。見積の記録と履歴はこの時計の対象ではありません。保持の期間の後に削除されるのはファイルです。長く必要なファイルは、その期間が閉じる前にダウンロードしてください。 保持はプランごとの方針であり、ファイルごとに設定するものではありません。上位のプランへ移ると、ファイルがより長く保持されます。 ファイルの形式、上限、検証のすべてはファイルの添付をご覧ください。

Q: 再インストールすると何が起きますか？

回復の期間内に再インストールすると、QuotWayは 続きから始まります 。見積、設定、ブランド設定、スタッフ、履歴が再び有効になり、これまでどおり続けられます。 残りのトライアルの日数 も含みます。再インストールで新しいトライアルが与えられることはありません。残っていたトライアルの期間から再開します。 回復の期間が閉じてデータが伏せ字化された 後に 再インストールした場合は、一から始まります。以前のデータのない、まっさらなインストールです。再インストールの直後に最近のデータが見当たらないように見える場合は、ストアのドメインを添えてサポートへご連絡ください。ストアの記録がどの状態にあるかを確認できます。

読了時間： 5 分。 最終更新： 2026年6月20日 対象： QuotWayが何を保存するか、自分のプランでファイルがどれだけ保持されるか、そしてアンインストールや再インストールでデータがどうなるかを知りたいマーチャント。

QuotWayは、見積のワークフローを動かすために必要なデータを保存し、それ以上は保存しません。この記事では、何が保存されるか、各プランで添付ファイルと生成されたPDFがどれだけ保持されるか、そしてアンインストールしたときにすべてがどうなるかを扱います。再インストールして続きから始められる回復の期間も含みます。

QuotWayは何を保存しますか？

QuotWayは、見積の履歴と設定を構成するデータを保存します。

見積 - 明細、バイヤーの希望価格と提示価格、版、再見積、状態です。
見積で収集したバイヤーの連絡先（氏名、メールアドレス、フォームが集める連絡先の項目）。
各見積でやり取りされたメッセージ。
見積とメッセージにアップロードされた添付ファイル。
生成されたPDF（提案書、確認書、見積書）。
設定 - 対象の指定ルール、見積フォームの構成、ブランド設定、自動化、承認ワークフロー、スタッフの役割です。

Shopifyの商品、顧客、注文はShopifyの中にあり、QuotWayの中にはありません。QuotWayは見積を組み立てるためにそれらを読み取りますが、所有はしません。

添付ファイルとPDFはどれだけ保持されますか？

添付ファイルと生成されたPDFは、プランに応じた保持の方針に従います。保持の期間の後、ファイルは削除されます。

プラン	添付・PDFの保持期間
Lite	30日
Starter	90日
Professional	180日
Enterprise	365日

保持の期間は保存されたファイル、つまりバイヤーとスタッフがアップロードした添付と、QuotWayが生成したPDFに適用されます。見積の記録と履歴はこの時計の対象ではありません。保持の期間の後に削除されるのはファイルです。長く必要なファイルは、その期間が閉じる前にダウンロードしてください。

保持はプランごとの方針であり、ファイルごとに設定するものではありません。上位のプランへ移ると、ファイルがより長く保持されます。

ファイルの形式、上限、検証のすべてはファイルの添付をご覧ください。

アンインストールすると何が起きますか？

アンインストールしても、データがすぐに削除されるわけではありません。QuotWayをアンインストールすると、見積のデータは恒久的に削除される前に回復の期間のあいだ保存されます。これは誤ってアンインストールした場合に備えるものであり、戻ってくる機会を与えます。

Shopifyの商品、顧客、注文には手が加わりません。QuotWayがインストールされているかどうかにかかわらず、それらはShopifyに残ります。

回復の期間の後、QuotWayはShopifyのデータの伏せ字化の手続きの一環として、ストアのデータを恒久的に削除します。そうなると、データはなくなり、復元できません。

回復の期間とは、アンインストールと、それに続くデータの伏せ字化の要求との間にShopifyが定める期間です。データを保つには、その期間内に再インストールしてください。

再インストールすると何が起きますか？

回復の期間内に再インストールすると、QuotWayは続きから始まります。見積、設定、ブランド設定、スタッフ、履歴が再び有効になり、これまでどおり続けられます。残りのトライアルの日数も含みます。再インストールで新しいトライアルが与えられることはありません。残っていたトライアルの期間から再開します。

回復の期間が閉じてデータが伏せ字化された後に再インストールした場合は、一から始まります。以前のデータのない、まっさらなインストールです。再インストールの直後に最近のデータが見当たらないように見える場合は、ストアのドメインを添えてサポートへご連絡ください。ストアの記録がどの状態にあるかを確認できます。

個々のバイヤーのデータについては？

この記事はストア全体のデータについてのものです。一人のバイヤーのデータの開示や削除の請求に対応する必要がある場合は、バイヤーごとの書き出しと消去時に伏せられるものを扱うGDPRのデータ請求と消去をご覧ください。

GDPRのデータ請求と消去 - 個々のバイヤーのデータの請求や消去への対応です。
ファイルの添付 - ファイルの形式、プランごとの上限、検証です。
プラン、トライアル、料金 - プランごとの保持の期間と、アンインストール時の料金の扱いです。