よくある質問

開発者は不要です。QuotWayの「見積を依頼する」ボタンとフォームは、Shopifyのテーマエディターからアプリブロックで追加でき、テーマのコードを編集する必要はありません。Online Store 2.0のテーマ（Dawn、Horizonをはじめ、最近のテーマの多くが該当します）で動作し、案内に沿った初期設定が用意されているため、多くのマーチャントが数分で公開できます。

多くのマーチャントが数分で公開できます。QuotWayをインストールし、見積ボタンをテーマに追加し、見積フォームを設定するだけです。案内に沿った初期設定が用意されています。開発者は不要で、見積ボタンはテーマエディターで追加するShopifyのテーマアプリ埋め込みとアプリブロック、見積フォームはQuotWayの管理画面で設定します。

Shopifyのテーマエディターで追加でき、コードは不要です。QuotWayはテーマアプリ埋め込みとアプリブロックを提供しているため、「見積を依頼する」ボタンを商品ページ、カート、カタログ全体に配置できます。どの商品とどのバイヤーに表示するかは、ターゲティングルール（商品、コレクション、タグ、タイプ、販売元、顧客、顧客タグ、ログイン状態とゲストの別）で決まります。

はい。それがターゲティングの役割です。どの商品とどのバイヤーに「見積を依頼する」ボタンを見せ、誰に対して価格を隠すかを正確に決められます。商品、コレクション、タグ、タイプ、販売元、顧客、顧客タグ、顧客セグメント、ログイン状態とゲストの別で指定できます。卸売バイヤーには見積の導線を、小売の買い物客には同じストアでこれまでどおりの購入を提供できます。

選んだ商品に「見積を依頼する」ボタンを表示すると、バイヤーは購入手続きの代わりに依頼を送信します。依頼はQuotWayの受信箱に届き、そこで提案を返して交渉します。どの商品とどのバイヤーに見積を見せるかはお客様が決めるため、小売の「今すぐ購入」と「見積を依頼する」を同じストアで両立できます。

ゲストでも見積を依頼でき、アカウントは不要です。QuotWayはメールでの確認手順で依頼を検証し、後からバイヤーが顧客アカウントを作成した場合はその見積が紐づきます。ゲスト見積はすべてのプランで利用できるため、登録前の新規BtoB見込み客も獲得できます。

バイヤーからの依頼による見積に加えて、QuotWayの管理画面から顧客に直接見積を作成して送ることもできます（手動の送付見積はStarter以上で利用できます）。明細と価格を含む提案を作成して送信すると、バイヤーにはメールでリンクが届き、顧客アカウントまたはホスト型バイヤーポータルで内容の確認、承認、辞退、再見積ができます。

バイヤーは交渉できます。顧客アカウントまたはホスト型バイヤーポータルから再見積を送信し、あなたが応じます。各ラウンドは版として記録されます。マーチャント側の再見積はすべてのプランで、バイヤー側の再見積はStarter以上で利用できます。各ラウンドは変更できない版として残るため、何を提示し何に合意したかが常に分かります。

はい。Starter以上では、バイヤーは見積を送信する際に希望価格を設定でき、それが交渉の出発点になります。アカウントまたはバイヤーポータルから再見積を送ることもできます。あなたは設定した下限価格の範囲内で応じるため、やり取りは常に自社の基準の内側に収まります。提示と再見積はすべて版管理された提案として記録されます。

承認された見積は、交渉した価格のまま実際のShopifyの下書き注文になります。見積全体でも、選んだ明細だけでも承認でき、一つの見積を複数の注文に分割することもできます。明細単位の一部承認と分割変換はProfessional以上です。承認された見積を下書き注文に変換すること自体は、すべてのプランで利用できます。

見積を承認し、ワンクリックで変換します。QuotWayは交渉した明細価格をそのまま引き継いだShopifyネイティブの下書き注文を作成します。CSVの書き出しではありません。変換の前にはずれ検知が税と送料を再確認するため、合計が想定と食い違いません。その後の請求、支払い、出荷は、事業がすでに動いているShopifyの中で行われます。

はい。Shopify PlusのストアでProfessionalプラン以上から利用できます。提案の中で支払い条件の隣に前受金の割合を設定すると、変換後の下書き注文に引き継がれ、Shopifyのチェックアウトがそのまま前受金を回収し、残額は見積の支払い条件に従います（「50%を前払い、残額はNet 30」）。バイヤーは他の条件と同じように割合を交渉できます。前受金は割合指定（1〜99%）で、Shopify Plusのプラットフォーム機能です。Plus以外のストアではこの選択肢は表示されません。

はい。Starter以上で利用できます。QuotWayはストアフロントの価格を、ストア全体でも特定の商品やバイヤーに絞ってでも非表示にできるため、BtoB・卸売バイヤーには価格の代わりに「見積を依頼する」導線が表示されます。Starterでは視覚的な非表示です（バイヤーに何が見えるかを制御します）。価格を検索エンジンからも遠ざけるには、Professional以上の検索エンジンに安全な非表示を追加します。QuotWayのPrice Gateブロックと、案内に沿った一度きりの短いテーマ編集により、未ログインの訪問者に対してページのソース、og:price、構造化データから価格を取り除き、内蔵の漏れ確認でそれを検証します。

はい。Starter以上で利用できます。ゲスト（または任意のバイヤー区分）に対して価格を隠し、代わりに「見積を依頼する」ボタンを表示し、承認済みのバイヤーにはログイン後に価格を見せられます。指定はログイン状態とゲストの別、顧客、顧客タグで行います。Starterでは視覚的な非表示です。Professional以上では、検索エンジンに安全な非表示により、未ログインの訪問者に対してページのソース、og:price、構造化データからも価格を除きます。これは案内に沿った一度きりのテーマ編集で行い、内蔵の漏れ確認で検証します。

はい。Starter以上で利用できます。価格の非表示を有効にすると、対象としたバイヤーに対して価格が「見積を依頼する」ボタン、または「価格はお問い合わせください」といった独自の文言に置き換わります。対象外の小売の買い物客には、これまでどおり価格が表示され購入もできます。Starterではストアフロント上の視覚的な非表示です。価格を検索エンジンから遠ざけることは、Professional以上の検索エンジンに安全な非表示で利用できます。

ターゲティングルール（顧客、顧客タグ、顧客セグメント、ログイン状態とゲストの別）を使って、特定のバイヤーに見積を表示し価格を隠せます。承認済みの取引先バイヤーには「見積を依頼する」導線が表示され、小売の買い物客には表示されません。その後、QuotWayが交渉して価格を提示します。なお、QuotWayは顧客ごとの価格表を管理しません。価格は保存された一覧ではなく、見積と交渉を通じて決まります。

はい。Starter以上で利用できます。バイヤーは仕様書、図面、データなどのファイルを依頼に添付できます（Starterは3件×5MB、Professionalは5件×10MB、Enterpriseは5件×25MB）。ファイルは形式を検証し、アクティブコンテンツや不正なコンテンツを含む場合は拒否します。念のため明記すると、QuotWayは添付ファイルにウイルス対策のスキャンを実行しません。行うのはファイル形式の検証とアクティブコンテンツの拒否です。

はい。QuotWayはすべての見積について、ロゴ、ブランドカラー、ヘッダー、フッター、条件を含むブランド付きの提案PDFを生成します。自分で作成した見積も含め、すべてのプランで利用できます。確認書とプロフォーマのPDFはProfessional以上です。PDFテンプレートのカスタマイズ、透かし、多言語PDFは現時点では利用できません。

いいえ。QuotWayは最低発注数量や最低発注金額を強制せず、保存された価格表や顧客ごとの価格テーブルの管理も行いません。行うのは見積依頼の受付と、体系的な交渉の実行です。バイヤーが数量発注や特注を希望した場合に、見積を出し、価格に合意し、Shopifyの下書き注文に変換します。MOQを強制したい場合は、QuotWayと併せて専用の注文制限アプリをご利用ください。

一つのSKUに対して常設の卸価格と小売価格を公開したい場合は、ShopifyネイティブのB2B価格表（カタログ別の価格。SKUの重複も在庫の分断も起きません）をご利用ください。QuotWayはそれと併用できます。QuotWay自体は価格表を保持せず、商談ごとの側面を担います。バイヤーが見積を依頼し、交渉し、合意価格がShopifyの下書き注文になります。多くのマーチャントが両方を使い、公開する取引価格にはネイティブのB2B価格表を、見積と交渉にはQuotWayを利用しています。

Shopify Flowについては対応しています。QuotWayはProfessional以上でShopify Flowのトリガー（ワークフローを開始する見積のイベント）を、EnterpriseでShopify Flowのアクション（見積の状況更新、担当者への割り当て、メッセージ送信など、ワークフローがQuotWay側で実行する処理）を提供します。Flow自体はすべての有料Shopifyプランで無料で、これらはShopify Plusに限定されません。公開APIと送信Webhookは現時点では利用できません（公開APIは近日提供予定です）。またQuotWayには、Professional以上でルールベースの自動化（条件 → 判定 → 実行）が内蔵されています。下限価格の範囲内での自動承認、自動価格設定、自動割り当て、自動辞退、フォローアップを、QuotWayの管理画面で設定できます。

はい。QuotWayは、Shopify管理画面に組み込まれたAIアシスタントShopify Sidekickに対応しています。普段の言葉でSidekickに見積について尋ねると、QuotWayがそのまま回答します。見積の状況と次の一手、金額や会社別の未決見積、承認待ちの見積、対応が必要な見積、成約率や受注率などのパイプライン指標、見積の多い商品と顧客、BtoBの会社・所在地のインサイトに答えられます。挙げられた見積はいずれもクリックでき、一度の操作でQuotWayのその見積が開きます。見積を開いた状態では、値引きを反映した提案の準備までを行い、確認と送信はお客様が行います。すべてのQuotWayプランで利用できます（会社別分析など一部の回答は、ご利用中のプランの機能に応じます）。SidekickはすべてのShopifyプランで無料で、お客様の承認なしに何かを変更することはありません。

はい。Professional以上で利用できます。見積ページでSKUの一覧から見積を作成でき、貼り付けでもCSVのアップロードでも構いません。QuotWayが一度の操作で価格付きの明細に変換し、重複したSKUは統合し、見積できないものは指摘します。ログイン済みのバイヤーもShopifyの顧客アカウントから同じことができます。SKUを貼り付けるかCSVをアップロードし、数量を調整し、明細を削除して送信できます。これはSKUの一覧から見積を作る機能であり、商品やカタログのデータ取り込みではありません。

はい。Starter以上では、任意の見積を複製して、同じバイヤー、品目、詳細が入力済みの新しい見積を作れます。価格は初期化されるため、あらためて見積を出せます。BtoBの会社情報も引き継がれます。バイヤーは過去の見積で「再依頼」を使い、数回の操作で同じ品目を再度依頼できます。その際は、そのバイヤーが今も購入できる品目だけが引き継がれます。

はい。QuotWayは標準のShopifyストアでも、Shopify B2B／Plusの機能（会社、所在地、支払い条件）でも動作し、ストアがB2Bに対応しているかを検出して自動的に適応します。変換時の会社、所在地、支払い条件はEnterpriseプランに含まれ、B2Bが有効なストアが必要です。

いいえ。QuotWayは標準のShopifyストアで動作します。会社、所在地、支払い条件といったShopify B2Bの機能（Enterpriseプラン）にはB2Bが有効なストアが必要で、Shopify Plusはその一例です。ただしShopifyは会社と支払い条件をPlus以外にも広げたため、他のプランでもB2Bに対応したストアであれば該当します。QuotWayはストアのB2B対応状況を自動的に検出します。

B2Bに対応したShopifyストアでEnterpriseプランの場合、承認された見積を下書き注文に変換する際に、QuotWayがShopifyの支払い条件（Net 30など）を注文に適用します。支払い条件はShopify自身のB2B機能であり、QuotWayはそれを読み取って適用するもので、独立した後払いや与信のサービスではありません。バイヤーはShopifyの中で、その条件で支払える請求書を受け取ります。

はい。QuotWayの見積、価格の非表示、交渉、承認、下書き注文への変換は、いずれも標準のShopifyストアで動作し、Plusは必要ありません。ShopifyネイティブのB2B機能（会社、所在地、支払い条件）にはB2Bに対応したストアが必要ですが、2026年のShopifyの展開以降それらはPlus専用ではなくなったため、多くのPlus以外のストアでもQuotWayのEnterpriseプランを通じて利用できます。

B2Bに対応したストアでEnterpriseプランの場合、QuotWayはバイヤーの会社コンテキストを伴って見積を作成します。提案はそのバイヤーの会社所在地カタログ（価格表）から始まるため、一般的な小売価格ではなくそのバイヤー自身のBtoB価格を起点に交渉できます。バイヤーのカタログにない明細は、提案エディターと変換時の両方で警告され、そのバイヤーの見積ボタンからは非表示になるため、会社に権限のない商品を見積もってしまうことがありません。バイヤーは自社名、会社所在地の住所、見積に設定された支払い条件を確認できます。QuotWayはこれらをShopifyネイティブのB2Bカタログから読み取り、独自の価格表を保持することはありません。

はい。B2Bに対応したストアでEnterpriseプランの場合に利用できます。QuotWayの分析ダッシュボードは、見積の金額と件数をBtoB（会社）と卸売・DTCに分け、見積金額の大きい会社を順位付けし、KPI、ファネル、合計を含むダッシュボード全体を特定の会社に絞り込めます。上位会社の内訳はCSVエクスポートにも含まれます。

はい。Liteプランはずっと無料で、月10件までの見積と、見積から注文までの一連のワークフローを利用できます。有料プラン（Starter $29、Professional $79、Enterprise $199/月）では取扱件数と機能が増え、14日間の無料トライアルが付きます。

すべての有料プラン（Starter、Professional、Enterprise）で14日間です。トライアル中はすべての機能を利用できるため、検討中の機能をそのまま評価できます。

Starterで含まれる件数を超えた場合のみです。月200件までが含まれ、それ以降は1件あたり$0.50、上限は月$100です。Liteは月10件の上限があり、ProfessionalとEnterpriseは無制限で、見積ごとの費用はかかりません。

はい。いつでも上位・下位のプランに変更できます。請求はShopifyを通じて処理されます。

はい。年額請求はすべての有料プランで20%お得になり、Starterは$23/月、Professionalは$63/月、Enterpriseは$159/月です（年額請求）。月額と年額はいつでも切り替えられ、請求はShopifyを通じて処理されます。

Shopifyの商品、顧客、注文はShopifyに残ります。QuotWayはShopifyのデータ開示および削除のWebhookに対応しており、見積データの保持期間はお客様が管理します。承認された見積はShopifyネイティブの下書き注文になるため、QuotWayがインストールされているかどうかに関わらず注文履歴はShopifyに残り、失われる別系統の注文データはありません。

いいえ。QuotWayはバイヤーとメッセージのすべての添付ファイルについて形式を検証し、アクティブコンテンツや不正なコンテンツを含むファイルを拒否しますが、ウイルス対策のスキャンは実行しません。現在備えている安全対策はこのファイル形式の検証とアクティブコンテンツの拒否です。差出人の分からない添付ファイルは、メールの添付ファイルと同じようにご注意ください。

QuotWayはGDPRに対応する設計です。Shopifyのデータ開示および削除のWebhookに対応しているため、顧客からのデータ開示・削除の請求に応じることができ、見積データの保持期間はお客様が管理します。添付ファイルの保持期間はプランごとに、Liteが30日、Starterが90日、Professionalが180日、Enterpriseが365日です。基となるShopifyのデータは、お客様のShopify環境の中に留まります。

見積データはQuotWayの中にあり、お客様のストアに紐づいたまま保持されます。承認された見積はShopifyの中でShopifyネイティブの下書き注文になります。管理画面ではチームの役割によってアクセスが制御され、利用できるチームのシート数はプランによって決まります（Liteは1、Starterは3、Professionalは10、Enterpriseは無制限）。QuotWayは監査のために、各見積のライフサイクルを追記のみのイベントログとして保持します。