Referenz zu Shopify-Flow-Triggern und -Aktionen

Lesezeit: 6 Minuten. Zuletzt aktualisiert: 28. August 2026 Für wen: Alle, die einen Flow-Workflow gegen QuotWay bauen oder prüfen wollen, was QuotWay Flow bereitstellt, bevor sie sich festlegen.

Das ist die Referenz auf Feldebene. Wie Sie Ihren ersten Workflow bauen, steht unter Shopify Flow.

QuotWay stellt 10 Trigger und 3 Aktionen bereit. Trigger erfordern mindestens den Professional-Tarif; Aktionen erfordern Enterprise.

Trigger

Jeder Trigger greift aus einem Angebotsereignis und trägt einen flachen Satz Felder, die Sie in Flow-Bedingungen nutzen und an nachgelagerte Aktionen weitergeben können.

Trigger	Greift, wenn
Angebot gesendet	Ein Käufer eine Angebotsanfrage sendet
Angebot verschickt	Sie dem Käufer ein bepreistes Angebot senden
Angebot gegengeboten	Eine der Seiten gegenbietet und damit eine neue Runde startet
Angebot angenommen	Der Käufer annimmt – ganz oder teilweise
Angebot abgelehnt	Der Käufer ablehnt
Angebot abgelaufen	Das Angebot sein Ablaufdatum überschreitet
Angebot umgewandelt	Das Angebot zu einem Shopify-Bestellentwurf wird
Freigabe angefragt	Eine Freigabekette startet, auf Ihrer oder auf Käuferseite
Freigabe erteilt	Ein Freigabeschritt oder eine Kette freigegeben wird
Freigabe abgelehnt	Ein Freigabeschritt oder eine Kette abgelehnt wird

Die drei Freigabe-Trigger greifen für beide Ketten, auf Händler- und auf Käuferseite. Nutzen Sie das Feld Art der Freigabe (MERCHANT oder BUYER) in einer Flow-Bedingung, um sie zu unterscheiden, statt getrennte Trigger zu erwarten.

Felder an jedem Trigger

Feld	Typ	Hinweise
Angebots-ID	Text	Die interne ID von QuotWay
Angebotsnummer	Text	Die menschenlesbare Referenz, z. B. `Q-1042`
Admin-URL des Angebots	Text	Deep Link direkt zum Angebot in Ihrem Admin – nützlich in einer Slack-Nachricht
Status	Text	Der Status des Angebots im Moment des Ereignisses
Modus	Text	Nach welchem Angebotsmodell das Angebot läuft
Summe	Zahl	Die Angebotssumme
Währungscode	Text	Die Währung des Angebots
Art der handelnden Person	Text	Wer das Ereignis ausgelöst hat – Händler, Käufer oder System
Zeitpunkt	Text	Zeitstempel nach ISO 8601
Kunden-ID	Text	Die numerische Shopify-Kunden-ID oder leer bei Angeboten von Gästen
Käufer-E-Mail	E-Mail	Immer vorhanden, sodass eine nachgelagerte Aktion dem Käufer direkt mailen kann

Zwei Hinweise, die beim Bauen von Bedingungen zählen:

Die Kunden-ID ist reiner Text, keine Kundenreferenz. Angebotsanfragen von Gästen haben keine Shopify-Kundin und keinen Shopify-Kunden, und Shopify verlangt, dass jedes deklarierte Feld vorhanden ist – ein Referenzfeld darf nicht leer sein, ein Textfeld schon. Ein Trigger deckt daher sowohl Gast- als auch angemeldete Angebote ab. Zum Verzweigen nutzen Sie eine Flow-Bedingung auf Kunden-ID ist nicht leer.
Die Käufer-E-Mail ist immer gefüllt (sie wird bei der Anfrage geprüft), was es sicher macht, eine E-Mail-Aktion direkt an jeden Trigger zu hängen – auch bei Gastanfragen, wo sie der einzige Käuferkontakt ist.

Zusätzliche Felder an bestimmten Triggern

Trigger	Zusätzliches Feld	Wert
Angebot gegengeboten	Rundennummer	Um welche Verhandlungsrunde es geht
Angebot angenommen	Art der Annahme	`FULL` oder `PARTIAL`
Angebot angenommen	Angenommene Summe	Die angenommene Summe
Angebot umgewandelt	Bestellentwurfs-ID	Die GID des Bestellentwurfs
Freigabe angefragt / erteilt / abgelehnt	Art der Freigabe	`MERCHANT` oder `BUYER`

Warum „Angebot umgewandelt“ eine Bestellentwurfs-ID trägt und keine Bestellreferenz. Bei der Umwandlung existiert nur ein Entwurf – die echte Bestellung entsteht erst, wenn der Käufer den Checkout abschließt. Eine Bestellreferenz zu deklarieren, die es noch nicht gibt, ließe Shopify den Trigger ablehnen, deshalb reist die GID des Bestellentwurfs stattdessen in einem reinen Textfeld.

Aktionen

Aktionen lassen einen Flow-Workflow auf ein Angebot zurückwirken. Alle drei erfordern den Enterprise-Tarif.

Angebotsstatus ändern

Setzt ein Angebot auf einen neuen Status.

Eingabe	Pflicht	Hinweise
`quote_id`	Ja	Aus dem Feld Angebots-ID eines Triggers
`target_status`	Ja	Eines von `IN_REVIEW`, `DECLINED`, `EXPIRED`
`note`	Nein	Wird am Angebot festgehalten

Die zulässigen Ziele sind bewusst eng – ein Angebot zur Prüfung wieder öffnen, es ablehnen oder ablaufen lassen. Status, die Arbeit einer Person darstellen (ein Angebot senden, im Namen des Käufers annehmen), lassen sich aus Flow nicht setzen.

Angebot einem Teammitglied zuweisen

Leitet ein Angebot an ein Teammitglied.

Eingabe	Pflicht	Hinweise
`quote_id`	Ja	Aus einem Trigger
`staff_email`	Ja	Ohne Beachtung der Groß-/Kleinschreibung gegen Ihr QuotWay-Team abgeglichen

Angebotsbenachrichtigung senden

Postet eine Nachricht in den Angebotsverlauf und mailt dem Käufer.

Eingabe	Pflicht	Hinweise
`quote_id`	Ja	Aus einem Trigger
`message`	Ja	Der Nachrichtentext

Was Sie allein mit Triggern bauen können

Trigger gibt es ab Professional, die meisten nützlichen Workflows brauchen also kein Enterprise:

Angebot über $25.000 angenommen → in einen Slack-Kanal posten, mit dem Admin-Deep-Link, die Kundin bzw. den Kunden taggen, eine Aufgabe anlegen.
Angebot von einer Kundin bzw. einem Kunden mit dem Tag vip gesendet → die betreuende Person sofort benachrichtigen.
Freigabe abgelehnt → der Vertriebsleitung die Angebotsnummer und Summe mailen.
Angebot abgelaufen → die Kundin bzw. den Kunden einem Reaktivierungssegment hinzufügen.

Aktionen ergänzen die Möglichkeit zurückzuschreiben – ein Angebot wieder öffnen, neu zuweisen oder dem Käufer schreiben – aus einem Workflow heraus.

Was Flow Ihnen nicht geben kann

Flow-Trigger tragen Felder auf Angebotsebene, keine Details auf Positionsebene. Braucht Ihr Workflow einzelne Positionen, Mengen oder Preise je Position – etwa um ein Angebot in ein ERP zu übertragen –, braucht das die API statt Flow. Eine öffentliche API und ausgehende Webhooks gibt es noch nicht; die aktuelle Lage steht unter Integrationen.