--- title: "QuotWayが送るメール通知" description: "QuotWayが自社とバイヤーへ送るすべての取引のメール、自分で設定できる差出人名、そしてどの通知が任意かを扱います。" url: "https://www.quotway.com/ja/docs/notifications/email-notifications" type: "documentation" category: "notifications" updated: "2026-06-20" locale: "ja" source: "QuotWay - B2B Quote & Negotiation App for Shopify" --- # QuotWayが送るメール通知 **読了時間：** 5 分。 **最終更新：** 2026年6月20日 **対象：** QuotWayが自分とバイヤーへどのメールを送るのか、差出人名の設定方法、どの通知が任意かを正確に知りたいマーチャント。 QuotWayは見積の一生の要所で取引のメールを送ります。バイヤーが見積を依頼したとき、提案を送ったとき、そして対応が必要なことがあるときです。この記事では、QuotWayが送るすべてのメールを列挙し、自分で設定できる差出人名を説明し、切り替えられる通知を示します。 > 動画を見る：自動のリマインド、フォローアップ、見積の有効期限。 ## QuotWayはどのメールを送りますか？ QuotWayのメールは二つの群に分かれます。あなた（マーチャント）への知らせと、バイヤーへのメッセージです。 **あなた、マーチャントへ：** - **新しい見積の知らせ** - バイヤーが見積依頼を提出すると、素早く応じられるようQuotWayがメールでお知らせします。速い応答ほど成約しやすいため、有効にしておく価値が最も高い通知です。 - **バウンスの知らせ** - バイヤーへのメールが相手のメールサーバーに拒否された場合、アドレスを直して再送できるようQuotWayがお知らせします。[メールの到達性とバウンス](./email-deliverability-and-bounces.md)をご覧ください。 **バイヤーへ：** - **提案のメール** - 提案を送ると、準備ができたことを知らせるメールが確認用のリンクとともにバイヤーへ届きます。このメールは名前のみです。提案が待っていることを伝えてそこへリンクしますが、本文に価格は含めません。バイヤーはShopifyの顧客アカウントかホスト型バイヤーポータルで、安全に数字を確認します。 - **リマインド** - まだ提案に応答していないバイヤーへの後押しです。開いている見積が冷めないようにします。 - **有効期限** - 提案がまもなく失効する（または失効した）ことの通知で、提示が切れる前の対応を促します。 これらはすべて、QuotWayのメールの提供元を通じて送られる取引のメールです。QuotWayがSMSを送ることはありません。 ## メールに価格が含まれないのはなぜですか？ 見積の価格は機微な情報です。交渉されたものであり、バイヤーごとに異なり、受信箱や転送されたメッセージに置いておくべきものではありません。そのためQuotWayはすべてのメールを**名前のみ**に保ちます。見積を名前で示し、バイヤーがサインインしている安全な画面へリンクするのであって、本文に数字を印字することはありません。バイヤーは顧客アカウントかバイヤーポータルで実際の数字を読み、承認します。これは制限ではなく、意図的なプライバシーのための選択です。 ## 差出人名はどう設定しますか？ QuotWayが送るメールに表示される**差出人名**を設定できるため、汎用のアドレスではなく自分のストアから届いたように読まれます。アプリのメールの設定で設定してください。差出人名は、バイヤーの受信箱の「差出人」の欄に表示されるものであり、メールに馴染みを持たせ、開いてもらいやすくします。 QuotWayはメールの提供元自身のアドレスから送信します。現時点で設定できる独自の送信ドメインはありません（今後の予定にあります）。それでも差出人名により、「差出人」の表示にブランドを反映できます。これが到達性に与える影響は[メールの到達性とバウンス](./email-deliverability-and-bounces.md)をご覧ください。 ## どのメールを止められますか？ 一部の通知は任意で、切り替えで制御できるため、自分の受信箱とバイヤーの受信箱を静かにも活発にも保てます。たとえば、変換と新しい見積の通知は切り替えで制御されます。切ればQuotWayはその知らせを送らなくなります。バイヤーが見積に対応するために必要な中心的な取引のメッセージ（提案のメールなど）は、通常は有効のままにしておくものです。 アプリの通知の設定で切り替えを確認し、自分のチームの働き方に役立たないものを切ってください。 ## メールにはどんな状態が表示されますか？ QuotWayは送信する各メールに状態を記録し、見積の上で確認できます。 - **QUEUED** - メールが提供元へ引き渡されるのを待っています。通常は数分で解消します。 - **SENT** - QuotWayがメールを提供元へ正常に引き渡しました。通常の成功の状態です。受信箱への到達を確認するものではないため、見当たらないバイヤーには迷惑メールのフォルダーを確認してもらってください。 - **BOUNCED** - バイヤーのメールサーバーがそのアドレスを拒否しました。修正したアドレスへ再送できるよう、見積に警告が表示されます。 「配信済み」の状態はありません。QuotWayは受信箱への配信の確認を受け取らないため、頼るべき成功の状態はSENTです。バウンスと迷惑メール入りへの対処は[メールの到達性とバウンス](./email-deliverability-and-bounces.md)で扱っています。 ## 関連記事 - [メールの到達性とバウンス](./email-deliverability-and-bounces.md) - バウンス、迷惑メール、そしてリンクが名前のみである理由への対処です。 - [バイヤーとの連絡](../negotiation/messaging-with-buyers.md) - これらのメールと並んで存在する、アプリ内のやり取りです。 - [よくある問題のトラブルシューティング](../troubleshooting/common-issues.md) - バイヤーからメールが届かないと言われたときに。