--- title: "Le tableau de bord d'analyse et ses indicateurs" description: "QuotWay transforme votre activité de devis en quelques indicateurs exploitables, du coup d'œil rapide au rapport sur mesure." url: "https://www.quotway.com/fr/docs/analytics/dashboard-and-kpis" type: "documentation" category: "analytics" updated: "2026-06-20" locale: "fr" source: "QuotWay - B2B Quote & Negotiation App for Shopify" --- # Le tableau de bord d'analyse et ses indicateurs **Temps de lecture :** 5 minutes. **Dernière mise à jour :** 20 juin 2026 **Pour qui :** les marchands qui veulent voir comment se porte leur activité de devis - valeur du pipeline, taux de conversion, délai de réponse - et qui ont besoin de plages de dates sur mesure ou d'un export CSV pour leurs rapports. QuotWay transforme votre activité de devis en quelques indicateurs sur lesquels agir. Le tableau de bord affiche les chiffres clés d'un coup d'œil ; la page Analyses va plus loin, avec les mêmes indicateurs sur la période de votre choix. Cet article explique ce que signifie chaque indicateur, la vue sur 7 jours dont dispose chaque forfait, et les plages de dates sur mesure et l'export CSV qui viennent avec le forfait Professional et au-delà. ## Quels indicateurs QuotWay suit-il ? Le tableau de bord et la page Analyses rendent compte des indicateurs qui disent si votre activité de devis est saine et où elle fuit. Les principaux : - **Valeur du pipeline** - la valeur totale des devis ouverts qui n'ont pas encore été acceptés, refusés ou expirés. C'est votre opportunité vivante : l'argent sur la table en ce moment. - **Taux de conversion** - la part des devis qui se terminent par une proposition acceptée. C'est le meilleur signal de la façon dont vos propositions sont reçues, et il vaut la peine de le suivre quand vous changez vos prix ou votre formulation. - **Délai de réponse** - le temps moyen entre la demande d'un acheteur et votre première proposition. Une réponse rapide convertit généralement mieux : c'est donc l'indicateur à resserrer si la conversion est faible. - **Volume de devis** - combien de devis ont été demandés sur la période, pour relier l'activité aux changements que vous faites sur la boutique et le ciblage. - **Valeur acceptée** - la valeur totale des devis convertis, pour mettre pipeline et résultats côte à côte. Chaque chiffre porte sur la période affichée : un même indicateur se lit donc différemment sur une vue de 7 jours et sur un trimestre sur mesure. ## Quelle différence entre le tableau de bord et la page Analyses ? Le **tableau de bord** est l'écran d'accueil de l'interface QuotWay. Il fait remonter les indicateurs clés ainsi qu'une vue « demande votre attention », pour que la première chose que vous voyiez soit l'endroit où agir. C'est le coup d'œil rapide. La page **Analyses** (dans la navigation de l'application) est la surface de reporting. Elle affiche les mêmes indicateurs, mais vous laisse fixer la période, comparer des intervalles et exporter les données sous-jacentes. Servez-vous du tableau de bord pour trier au quotidien, et d'Analyses quand vous préparez un rapport ou examinez une tendance. ## Que voit-on sur tous les forfaits ? Tous les forfaits - Lite, Starter, Professional et Enterprise - comprennent les indicateurs du tableau de bord et une **vue sur 7 jours** des analyses. Cette vue montre la dernière semaine de valeur du pipeline, de taux de conversion, de délai de réponse et de volume, sans aucune configuration. C'est assez pour garder le pouls sans changer de forfait. Ce que la vue sur 7 jours ne permet pas, c'est de choisir une période arbitraire ou de sortir les chiffres de l'application - ce sont les fonctionnalités Professional et au-delà ci-dessous. ## Comment fonctionnent les plages de dates sur mesure et l'export CSV ? À partir du forfait **Professional**, la page Analyses débloque deux choses : - **Des plages de dates sur mesure** - choisissez n'importe quelle date de début et de fin (30 derniers jours, dernier trimestre, un mois précis, depuis le début de l'année) au lieu de la fenêtre fixe de 7 jours. Chaque indicateur est recalculé sur la période choisie : vous pouvez donc examiner une campagne, une saison ou un trimestre complet. - **L'export CSV** - téléchargez les devis qui composent les indicateurs sous forme de CSV. Servez-vous-en pour bâtir votre propre rapport, rapprocher les chiffres des commandes, ou les transmettre à la finance. L'export reflète la période et les filtres en vigueur. > ⚠️ Les plages de dates sur mesure et l'export CSV nécessitent le forfait **Professional** ou supérieur. Si vous êtes sur Lite ou Starter et avez besoin d'une période plus longue ou d'un export, passer à Professional débloque les deux immédiatement. Voir [Forfaits, facturation et limites de devis](../billing/plans-trial-and-billing.md) pour ce que comprend chaque niveau. ## Comment sont comptés les devis en devises différentes ? Si vous chiffrez dans plusieurs devises, chaque indicateur fondé sur une valeur - valeur du pipeline, valeur acceptée - est totalisé dans la devise de référence de votre boutique. QuotWay enregistre sur chaque devis un total en devise de référence, dès la demande, à partir du même taux figé que celui utilisé pour l'affichage : un pipeline mêlant des devis en EUR, GBP et CAD donne donc malgré tout un chiffre unique et lisible. Pour le détail de cette consolidation, voir [Reporting multidevise](./mixed-currency-reporting.md). ## Articles liés - [Reporting multidevise](./mixed-currency-reporting.md) - comment QuotWay consolide des devis de plusieurs devises dans votre devise de référence. - [Forfaits, facturation et limites de devis](../billing/plans-trial-and-billing.md) - quelles fonctions d'analyse comprend chaque forfait. - [Problèmes courants](../troubleshooting/common-issues.md) - quand un chiffre ou un export semble faux.