--- title: "Demandez à Sidekick d'ouvrir un devis - et de préparer le travail" description: "Sidekick savait lire vos devis. Il peut désormais vous y emmener en un clic et préparer la proposition. Ce qu'il fait, et ce qu'il ne fera jamais." url: "https://www.quotway.com/fr/blog/ask-sidekick-open-quote" type: "blog post" category: "Shopify AI & integrations" published: "2026-08-31" updated: "2026-08-31" locale: "fr" source: "QuotWay - B2B Quote & Negotiation App for Shopify" --- # Demandez à Sidekick d'ouvrir un devis - et de préparer le travail Vous avez onze devis en cours. L'un d'eux est celui que vous vouliez relancer mardi. Vous savez à peu près pour qui il est et à peu près ce qu'il vaut, et vous voilà en train de taper des morceaux de nom d'entreprise dans un champ de recherche pour le retrouver. [Shopify Sidekick](/features/shopify-sidekick) - l'assistant IA intégré à votre interface d'administration - savait déjà répondre à des questions sur vos devis QuotWay. Depuis cette version, il sait faire ce qui vous fait réellement gagner la minute : **vous emmener au devis - et préparer le travail pour votre arrivée.** Demandez, cliquez, vous y êtes. ## Ce qui a changé Sidekick sait lire vos devis depuis juillet. Demandez « quels devis attendent une validation ? » et il répond directement depuis QuotWay, sans que vous ouvriez l'application. Le manque portait sur la suite. La réponse nommait des devis - QW-1042, QW-1017 - et vous partiez ensuite les chercher vous-même. Désormais, chaque référence de devis dans une réponse Sidekick est un lien. Un clic ouvre ce devis précis dans QuotWay, sur l'écran qu'il vous faut, tout chargé. ## Trois choses que vous pouvez faire ### Ouvrir n'importe quel devis depuis une réponse Demandez à Sidekick, par exemple : - « Montre mes devis en cours » - « Quels devis attendent une validation ? » - « Où en est QW-1042 ? » - « Montre les devis en cours au-delà de 5 000 $ » Vous obtenez un tableau : une ligne par devis, avec la référence, l'acheteur, le statut (envoyé, en cours d'examen, en attente d'informations) et le total. En dessous, Sidekick signale quel devis vaut le plus et lesquels sont les plus avancés : la liste arrive donc déjà triée, au lieu d'être une chose de plus à classer. Cliquez sur n'importe quelle référence et QuotWay ouvre ce devis. L'intérêt n'est pas le clic. C'est que vous n'avez jamais eu à retenir un numéro de référence en passant d'un écran à l'autre. ### Trouver la proposition déjà préparée en arrivant Avec un devis ouvert, demandez : - « Prépare une proposition avec 10 % de remise » L'éditeur de proposition de QuotWay s'ouvre avec la remise déjà appliquée - puis il attend. Vous relisez les prix à la ligne, ajustez ce que vous voulez, et appuyez sur **Envoyer la proposition** quand cela vous convient. Il prépare les conditions au niveau du devis : la remise, l'échéance, un message d'accompagnement. Il ne touche jamais au prix d'une ligne - cela reste votre décision, à chaque fois. Et vos propres règles s'appliquent toujours. Lors de nos essais, une remise de 10 % a déclenché la règle « remises supérieures à 10 % » de la boutique, et l'éditeur l'a signalé avant que quoi que ce soit ne parte. Sidekick ne contourne ni vos chaînes de validation, ni vos prix planchers, ni rien de ce que vous avez mis en place. Il prépare le travail ; les garde-fous gardent toujours. ### Démarrer un devis sans quitter la conversation Demandez : - « Crée un devis pour acheteur@exemple.com » Le formulaire de nouveau devis de QuotWay s'ouvre avec l'adresse de l'acheteur déjà renseignée. Ajoutez vos produits, fixez vos prix, envoyez : le déroulé habituel, sans la ressaisie. ## Ce que Sidekick ne fera pas Ce point compte davantage que la fonctionnalité elle-même, alors disons-le franchement. **Sidekick n'envoie jamais rien à un acheteur et n'engage jamais un changement de lui-même.** Il lit vos devis, vous y emmène, et prépare le travail que vous relirez. Il ne fixe pas les prix à la ligne, n'envoie pas de propositions, et ne convertit rien en commande. Chacune de ces actions reste un bouton que vous appuyez. C'est délibéré, et cela correspond à la façon dont Shopify a conçu la capacité : un assistant IA vous passe la main au bon endroit, avec le bon contexte chargé, et votre application - et vous - décidez de la suite. Pour le devis, où un prix erroné part chez un vrai client avec votre nom dessus, c'est la seule conception avec laquelle nous aurions été à l'aise. Donc : chaque prix, chaque envoi, chaque conversion reste une décision que vous prenez dans QuotWay, avec les mêmes confirmations qu'avant. Rien de nouveau ne peut se produire dans votre dos. ## Pourquoi cela n'existait pas jusqu'ici Les applications Sidekick se branchent via un vocabulaire fixe de « types d'intention » : une liste publiée des choses qu'on peut demander à une application d'ouvrir. Produits, commandes, clients, campagnes, retours, avis. Il n'y avait aucune entrée pour un devis. Ni pour nous, ni pour aucune application de devis sur Shopify. Nous avons donc rédigé l'argumentaire et en avons proposé un. En août 2026, Shopify a ajouté `application/quote` à la plateforme - **pour tout l'écosystème, pas seulement pour nous.** N'importe quelle application de devis ou d'appel d'offres sur Shopify peut désormais s'appuyer dessus, et nous pensons que c'est la bonne issue : une catégorie plus saine vaut mieux qu'un avantage passager. QuotWay est la première application à l'exploiter. Si vous développez vous-même des applications Shopify, le [compte rendu technique de l'approbation du type d'intention](/blog/shopify-sidekick-intent-types) contient la demande, le câblage et les deux pièges qui nous ont coûté un déploiement. ## Quel forfait me faut-il ? N'importe lequel. Ouvrir et démarrer des devis depuis Sidekick fonctionne sur tous les forfaits QuotWay, y compris le forfait Lite gratuit. Certaines *réponses* reflètent ce que comprend votre forfait - interrogez-le sur les flux de validation depuis un forfait qui n'en a pas et il n'y aura rien à signaler - mais la navigation elle-même n'est pas conditionnée. → [Voir les forfaits](/pricing) ## Pour commencer Rien à activer. Si QuotWay est installé et que vous avez Sidekick dans votre interface d'administration, ouvrez Sidekick et interrogez-le sur vos devis. Si rien ne revient, vérifiez que QuotWay est installé sur la boutique depuis laquelle vous posez la question : Sidekick ne joint que les applications installées sur cette boutique. → [Comment fonctionne l'intégration Shopify Sidekick](/features/shopify-sidekick) ## Questions fréquentes ### Shopify Sidekick peut-il ouvrir mes devis ? Oui. Avec QuotWay installé, interrogez Sidekick sur vos devis et chaque référence dans la réponse est cliquable - un clic ouvre ce devis dans QuotWay. ### Puis-je créer un devis avec Shopify Sidekick ? Oui. Demandez à Sidekick de créer un devis pour une adresse e-mail d'acheteur et le formulaire de nouveau devis de QuotWay s'ouvre avec cette adresse déjà renseignée. Vous ajoutez les produits et les prix. ### Sidekick modifie-t-il mes devis ? Pas de lui-même. Il peut préparer une proposition pour vous - en ouvrant l'éditeur avec une remise appliquée, par exemple - mais il s'arrête là, pour que vous relisiez et envoyiez. Il n'envoie jamais rien à un acheteur, ne fixe pas le prix d'une ligne, et ne convertit pas un devis en commande. ### Mes règles de validation s'appliquent-elles toujours ? Oui. Une remise préparée par Sidekick passe par exactement les mêmes règles de validation qu'une remise que vous fixez vous-même. Lors de nos propres essais, une remise de 10 % a déclenché la chaîne « remises supérieures à 10 % » de la boutique avant que la proposition ne puisse partir. ### Quel forfait Shopify me faut-il ? N'importe lequel. Cela fonctionne sur tous les forfaits QuotWay. Certaines réponses dépendent des fonctionnalités comprises dans votre forfait, mais ouvrir et démarrer des devis n'est pas conditionné. ### Y a-t-il quelque chose à configurer ? Non. Si QuotWay est installé et que vous avez Sidekick dans votre interface d'administration, cela fonctionne.